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CRM软件互联网行业解决方案

概述

CRM是现代信息技术、经营思想的结合体，它以信息技术为手段，通过对以“客户为中心”的业务流程的重要组合和设计，形成一个自动化的解决方案，以提高客户的忠诚度，最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。

行业应用

互联网行业

IT企业面临的竞争愈加激烈。随着新企业的不断产生与原有企业的业务扩展，市场中同类产品甚至是相似产品的不断出现，大大降低了IT企业原有的利润空间。

案例

北京优格尔百会CRM

公司规模：250-499
评价：总体非常好，提高了工作效率，向同行推荐。
MFG 百会CRM系统

公司规模：250-499
评价：百会CRM和Salesforce相比，访问更加稳定，成本较低，售后服务水平也较低。
泰安中普科技用友畅捷CRM系统

公司规模：30-99
评价：用友畅通CRM系统界面友好，使用方便，方便客户资源的管理。

产品

百会CRM

适用规模：250-499人、1000人以上等
- 百会CRM-百会-邮件吸铁石功能评测.pdf
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用友TurboCRM

适用规模：30-99人、1000人以上等
- 用友TurboCRM-用友-产品介绍.pdf
  更多资料>>

厂商动态

用友软件股份有限公司

IBM与用友软件展开战略合作，利用IBM大数据与分析技术方案，帮助客户在大幅度降低成本的基础上更有效地运行应用。用友和IBM将为用友NC优化带有BLU加速器的IBM DB2。同时，共同发展端到端的生态系统，涵盖应用测试、技术支持、市场专家支持和销售支持。

09-15

北京百会纵横科技有限公司

针对医疗器械销售行业面临的5大挑战，百会CRM给出具体解决方案。比如，百会CRM客户、联系人、产品模块，可以帮助业务员在销售前收集医疗机构的信息，提前做足功课......

09-22

资讯

2013-2014年中国企业级移动CRM发展状况报告

64.8%的用户在移动CRM领域每年投入金额小于5万元，25.9%的用户每年投入金额在5万-10万之间，仅有5.6%的用户投入金额超过20万。2013年，移动CRM市场规模约0.98亿，较2012年增长了24.1%，预计2014年，移动CRM市场规模将达到1.21亿元，较2013年增长23.5%，到2016年，市场整体规模将达到1.87亿元，年复合增长率达到24.0%，移动CRM市场将较高的增长态势。

07-31

CRM将成为企业数字化的核心

Gartner表示，未来几年CRM将成为数字举措的核心。CRM投资的领域包括移动、社交媒体和技术、Web分析和电子商务。预计CRM市场增幅在2014年保持温和，之后三年表现强劲。2014年CRM软件收入预计将达到239亿美元，云收入占到49%。基于SaaS或者基于云的CRM部署目前占到所有CRM部署的40%多，预计2015年期间将达到50%。

07-14