康体佳开启信息化篇章 CRM成就健康产业新典范

如今，人们生活水平不断提高，人们对健康的需求不断升级，健康产业呈现蓬勃发展的态势，并成为21世纪的黄金产业之一。据相关资料显示，目前全球股票市值中，健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右，特别是在发展中国家，健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力。

随着经济的发展和人们对健康的向往，健康产业广阔的市场前景开始吸引了大批投资者的目光，他们纷纷涌入此领域，想获取更大的利益。作为行业中的朝阳企业，康体佳(北京)健康技术有限公司深知若想在行业中占得一席之地，并快速发展，引入现代信息化管理系统是绝佳的选择，经过一番对比，最后康体佳联手八百客(www.800app.com)的800APP-CRM系统，共同缔造一个全新的管理体系，以推动企业的健康发展。

康体佳坚定走革新管理路

康体佳自1985年起就开始了研究针对小运动员选材和培养的专业技术，自成立以来一直致力于健康产业和运动人体科学领域的研究。现在，康体佳已经为180个体育科研和教育机构、健康产业管理机构提供整体解决方案，并成为国家体育总局指定的运动员选拔评测机构。

康体佳公司通过了ISO9000体系认证，并获得10余项硬件、软件的注册版权。2005年公司成为"981首长健康工程"技术合作伙伴，为部队领导提供健康管理整体解决方案。为了健康领域的发展，及中国儿童的健康成长，公司决定将这种管理模式大众化普及，从而保障中国青少年儿童健康成长。

随着公司规模的不断扩大，客户的不断增多，公司的市场管理、客户管理体系都亟待更新升级。为了进一步在行业中谋得发展，巩固地位，康体佳经过一番调研和试用，选择与八百客合作，助力企业良好运营，提升综合实力。

八百客CRM彰显管理魅力

作为国内首家在线CRM的供应商，八百客自成立以来，已经为国内众多知名企业提供了有效的咨询服务。接到此次实施任务，八百客实施人员马上对康体佳的管理模式展开了全方位的研究，最终为其打造了一套集市场管理、客户管理于一体的在线CRM系统。

市场管理——企业发展的“左膀”

通过此套800APP-CRM系统，康体佳市场人员可根据其中记录的市场活动与每个成交客户、每笔回款之间的关联，来统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高。康体佳市场工作人员可以根据系统中记录的客户来源、联系记录、回款单等信息轻松计算出市场活动的ROI，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。此外，该系统还可以帮助康体佳做到精准化营销，通过百度、Google与八百客CRM对接，它可以分析出企业所投放每个关键字获得的客户效果，包括获得了多少客户、获得了多少销售额等数据。

销售管理——企业前进的“右臂”

800APP-CRM系统可以实现对康体佳销售人员及销售过程的全面管理，系统的销售漏斗功能涵盖了从目标客户发现机会，直到将销售机会转变成订单的过程。同时，系统可以记录业务机会、成功率、预计收入、成单转化率等情况，使销售人员的业务机会、转化率等情况了然于系统中，方便销售人员及时了解丢单的原因，做到查漏补缺，在提高销售人员的工作效率的同时，也提高其成单率。此外，系统的消息和报警功能可以为销售人员设置各种提醒，包括客户下次联系提醒、发货提醒、应收款提醒、逾期提醒等，使销售人员在繁忙之际兼顾到每一项业务，提高其工作的效率。

在经济全球化大背景的今天，各行业的竞争都呈现日趋激烈的状态，相信康体佳在有了800APP-CRM系统的协助后，定能在未来的发展中占领行业先机，取得佳绩。

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