����1998-2003���һ���˳���2003-2008��ڶ����˳��Ļ����Լ���Щ����������ƶ�ͨ�š��ƶ��ն��豸�����ִ���Ϣ������Ѹ�ͷ�չ��2011������������CRM�������������Ʒ��Ӧ�õȷ���������죬�й�CRM�г�Ŀǰ��ȫ��ӭ���������˳�����������һ��CRMӦ�ø�����CRM��ʼ��SaaS���Ƽ��㡢�罻���ƶ�Ӧ�õȲ�Ʒ���£�������Ӧ�ã�������

CRMǰ��

  • CRM��Ϊ��һ���dz�����׼��CRM��Ϊ��һ���dz�����׼��
    ��칫�Զ������OA��ͬ��CRM�ĽŲ��ƺ�Ҳ����������SAAS����CRM��ʼ�����Ƽ��㡢�罻���ƶ�Ӧ�õȻ�ս״̬����ι���������ά���Ͽͻ�����λ��֣���λ�������ʵʩCRM��Ч��Ӫ��Ӯ����ҵ��������
���ƶ�crm��ǰ������ ��CRM���Ƽ����е�Ӧ��
������CRM������ҵ����Ӫ���ܹ���ϵ ��CRM��ȼSaaS��ԭ֮��

��������

  • �ƴ洢��������ƽ̨���Ƿ���������ҵERP��CRM��SCM������
    ERP��SCM��CRM���ҹ�����ҵ��Ϣ��һ�廯������������Ҫ��ɲ��֣�����ERPϵͳ����ҵ��Ϣ���Ļ�������SCM��CRM�Ļ�����SCM��ǿ��ҵ�����������ǿ����ԴЭ��ͳһ��CRM���ǿ��ҵ��ͻ����ϵ���ִ���Ϣ����������ķ�չΪ�ҹ�������ҵ��ERP��SCM��CRM�����ṩ�˿��ܡ�
��CRMѡ�ͣ�������OR��װ�� ��BPM��CRM��Я��ͬ��
��CRM����װ��VS �й��� �������ھ����ڷ�����CRM�е�Ӧ��

��������

�ƶ�CRM�����Ƿã�

�ƶ�CRM��������Ŀ����ʱ��͵ص����ƣ�������Ҫͨ���ƶ��豸�����CRM�����й۵����ɣ�������ƶ�CRM��������������ṩ�㹻�������Ժͼ��豸��ͨ�ԣ���ʵ���в����ṩ����ŵ���ƶ�CRM�����Ƿ��ƶ�CRM������������>>

ʮ��ع�

����׶Σ�

(2000-2004��,����CRM1.0 ʱ��)

2000�� CRM����

2001�� CRM���̷׷�ӿ��

    2002�� ��Ʒ�Ƶ�������������ǰ��

    2003�� ����CRM���̵��ջ�ת��.

    �����׶Σ�

    ��2004-2007�꣬��ΪCRM2.0ʱ����

    2004�� ������ģ�����ʵ������

    2005�� CRM����ҵ�еõ��㷺Ӧ��

    2006�� ��ԴCRMԪ��Ͷ��г�����

    �ع鴴�½׶Σ�

    ��2007������ΪCRM 3.0ʱ����

    2007����2011�꣬CRM��ʼ����SaaS���Ƽ��㡢�罻���ƶ�Ӧ�õȲ�Ʒ���½׶�

ҵ��۵�

  • ���÷���ǽ �ܾ���������ͨ��CRM�����Կͻ�Ϊ���ĵľ�Ӫģʽ
    ��һ����ҵ��ֵ��һ�������Կͻ�Ϊ���ġ�����������һ��Ŀ�ģ����Ǵﵽ����Ŀ�ĵ��ֶΡ����Կͻ�Ϊ���ġ��������Բ���������������Ϊָ�������ص����ڼ�ֵ���졣����
  • ���÷���ǽ �ܾ�����������������ʱ������С��ҵCRMӦ��
    ���ŵ�������Ŀ��ٷ�չ����������Ϳͻ���ϵ������ҵ�����̽���Ļ��⡣���������Զ��ͣ����ͻ���ϵ�����������ִ������ֶΣ�ʹ�ͻ���������Ʒ����Ҫ��Э��������ϵͳ��
  • ���÷���ǽ �ܾ�����������ҵʵʩCRM�IJ���ʽ
    �����Ż������Ĵ������IT���̽�CRM�����й��������ڹ��⣬CRM�ķ�չ�ǽ���ʽ�ģ��������γ��ˡ��Կͻ�Ϊ���ġ��Ŀͻ���ϵ����˼�룬Ȼ������IT�����໥���������
  • ���÷���ǽ �ܾ������������������С��ҵѡ������CRM��Ҫԭ��
    ����CRMģʽ������Է������ʽ�����ڻ������ϣ���С��ҵ�û����蹺������Ͳ�������������Ӧ����Ӳ����Դ��ֻ��������Ϳ�����ʱ���ʹ����������з����ܡ�

��������

  • ���Ƽ����롰ƴ�͡�С��۲죺ѡ��CRM �����蹺��������
    CRM������ҵ�淶���Ż�ҵ�����̣�����ҵ��ʱ��ȡ�ⲿ���ۺ��г���Ϣ����Լ��Ӫ�ɱ����ܶ���ҵ��ʶ��ʵʩCRM����ҵʵ�����ݿ�Ӫ��ս�ԵĹؼ�����ô��ҵ��ѡ��CRMʱ��Ҫ������Щ�����أ���β��ܲɹ����ʺ���ҵ��չ��CRM�أ�
��CRMΪ��ҵ�����ļ�ֵ ��ʵ������ ����ҵʵʩCRM�������������
��CRM��ʩ�й���Ӧ��ѭ����λһ�塱ԭ�� ���ɹ�����ҵ��Ӧ����һ��CRM��ҵ���)
�����CRMѡ���в��ɲ���ļ������� �����Ӧ��CRM���пͻ�ϸ�֣�

CRMչ��

  • ���÷���ǽ �ܾ���������3G���Ƽ��� CRM����Ӧ���¸���
    δ��CRM�ijɳ�����Ҫȡ��������������أ�һ��CRM�߱��Ļ���������DZ�ڿͻ����ɡ��ͻ����ݹ���ȣ�CRM�����Ʒ��Ҫ�����û����õ�ʹ�����顣�������ż������º��û����û����ı仯����Ҫ���ջ��������ƶ���������չ�����ṩ���ڻ���������Ӧ��������Ҫ���罻������������ϣ���������ƶ��豸�ϵ�ʹ�õĿɿ��Բ�Ʒ��


��Ϣ���Ż�| ����| Ȧ��| ����| ��̳| ��д��| �����| KNET| ����2.0
���ڳ�����|�������|��ϵ����|��Ҫ����|��������|��������
��ICP��06045514��
Baidu
map