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如何拯救你的CRM？

作者：叶开

2009/10/16 15:58:42

IT系统不是CRM的全部，我们不能把所有期望都寄托在系统上，当然也要利用IT技术和系统来高效自动的实现业务。

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本文关键字： CRM CRM现状 IT系统

一、CRM现状我早已想写一点文字，来纪念那无数次CRM的痛苦。这并非为了别的，只因为近两年以来，由无穷尽的CRM失败和闲置的消息带来的冲击总时时来袭击我，至今没有停止，我很想借此算是竦身一摇，将对国内CRM的悲哀摆脱，给自己轻松一下，照直说，就是我倒要将它们忘却了。几年前不断的听到关于CRM失败的消息，也不断的听到对CRM的质疑，也看惯了许多企业的CRM系统或者项目被闲置。随着越来越多的企业开始部………… 阅读全文

责编：张赛静

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历次从事过企业财务、ERP、CRM等管理软件系统的定制与实施，有丰富的项目实施经验和深厚的体系架构基础，长期专注于企业的信息化建设和管理信息系统的培训、咨询、实施等方向。为企业用户、CRM软件厂商以及其它组织提供CRM培训与第三方咨询。

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