[原创]汉拓讲坛第一讲-客户关系管理基础

作者:叶开
2007/9/6 17:48:36
>>第一讲 CRM基础CRM的基本定义:客户、管理与关系CRM的详细定义:客户细分、以客户为中心的流程CRM概述:CRM是公司整体行为,而不是部门行为客户关系管理目标分解:争取客户、保留客户、渗透、交叉销售思考汉拓讲坛第一讲-客户关系管理基础预告第二讲 CRM2.0后记:汉拓咨询秉持中立、专业的角度,通过2.0的形式向广大企业和CRM从业者、爱好者提供免费的培训讲座系列,每周持续定期发………… 阅读全文
责编:姜玲
vsharing 微信扫一扫实时了解行业动态
portalart 微信扫一扫分享本文给好友

CRM会客厅

rss订阅
历次从事过企业财务、ERP、CRM等管理软件系统的定制与实施,有丰富的项目实施经验和深厚的体系架构基础,长期专注于企业的信息化建设和管理信息系统的培训、咨询、实施等方向。为企业用户、CRM软件厂商以及其它组织提供CRM培训与第三方咨询。
畅享
首页
返回
顶部
×
畅享IT
    信息化规划
    IT总包
    供应商选型
    IT监理
    开发维护外包
    评估维权
客服电话
400-698-9918
Baidu
map