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叶开：缺乏管理体系和流程的BPM将是下一个滑铁卢

作者：马沛
2007/5/22 9:02:43
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本文关键字： CRM会客厅
近一段时间以来，总是听人谈起在 企业信息化过程中种种含有中国特色的产物，想一探究竟之际却遇到了另一个争论的热点，那就是 CRM、 BPM和 ERP之间剪不断理还乱、错综复杂的关系网络。随着 SOA在几大厂商热炒几年后的逐渐落地，带给我们国内企业更多的可能就是被称作是业务平台的BPM了，虽然大家都在借SOA的东风为自己的产品包装，但是经过国内近一段时间的实践，可能更多的仍然是在业务层面上的沉淀积累。BPM终于………… 阅读全文
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历次从事过企业财务、ERP、CRM等管理软件系统的定制与实施，有丰富的项目实施经验和深厚的体系架构基础，长期专注于企业的信息化建设和管理信息系统的培训、咨询、实施等方向。为企业用户、CRM软件厂商以及其它组织提供CRM培训与第三方咨询。
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