本周话题:CRM实施
关于CRM实施
CRM只有几句话的问题(by AMT 彭一)

浅议CRM实施方法论(叶开)

如何建立CRM评价体系?(一)(by AMT CRM研究小组 管政)

正确实施CRM
企业信息化管理如何应用好CRM?

企业如何实施CRM?——AMT专家顾问王玉荣访谈

实施CRM应该注意的十个要点(by AMT CRM研究小组编译)

实施CRM成功与失败之间
为什么某些公司可以成功的实施CRM,而更多的公司失败呢?(by AMT 姚磊)

挫败CRM的六大致命错误(by AMT 编译)

成功的CRM:确保人、流程和技术的完美整合(管政)

行业应用CRM
CRM如何应用在个人理财服务

商业银行:实施CRM的“三步走”

CRM在证券业的运用(by AMT 贾文玉)

客户关系管理及其在中国商业银行领域的应用(by AMT王广宇)

客户关系管理(CRM)在制造行业中的应用

房地产CRM应用系列之--需求和应用的思索

某小型企业CRM实施报告

CRM展望
“走向成熟,走近应用 第二届CRM在中国” AMT主题讲演资料(by AMT 王玉荣)
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