如何实施CRM项目？

作者：孟凡强

2001/11/12 21:15:22

本文关键字：案例交流

如何实施CRM项目？ by AMT 孟凡强惠普公司原来的组织结构设计和业务运作是以产品为中心的，有80多个产品部门，并有相应的生产部门、销售部门、服务部门、市场部门。在他们的新总裁卡莉上台之后，对原有的组织结构进行了重新设计，按顾客的性质划分部门，把销售部门分为全球客户、大型客户、中小客户部门，把………… 阅读全文

责编：fred

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友

收藏到畅享打印全文复制链接添加到收藏投稿邮箱

分享到：新浪微博腾讯微博

文章: 物资管理八百客润乾报表伟库网 Xtools 中服软件中机盛科

用友T系列知识管理 ERP
软件: 用友中服软件 SAP 源天软件 Xtools 中机盛科

孟凡强专栏

rss订阅

孟凡强先生，kaiyun体育官方人口 CEO，于上海大学获得工学学士学位，于上海图书馆和上海科学技术情报研究所获得竞争情报专业的管理学硕士学位。孟凡强先生为AMT创始人，历任AMT咨询服务执行总监、AMT广州公司总经理、AMT CKO。著有《CRM行动手册：策略、技术和实现》、《IT规划：管理和IT的桥梁》两书，先后为包括上海贝尔阿尔卡特、浦东新区政府、广州市国家税务局、万科集团、广州地铁等在内的多家机构提供过咨询建议。