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从CIO和CMO的角度看大数据
在数据市场的时代，IT和市场的界限已经变得模糊了。基于此，CIO和CMO之间能够一致、高效得沟通就尤为重要。
起始于完成
现在的企业都沉浸在那些可以使营销转型的数据当中，但是将数据转化成知识还是相当困难的。某会计师事务所的实践负责人说”企业需要通过各种渠道获得具有可操作性的见解，这些所谓的真理时刻对建立客户体验至关重要，这就意味着必须与客户建立互动，从而可能导致交叉销售、向上销售或通过准确的数据和预测分析与你的客户对话“.
现在的问题是许多企业都试图把技术业务问题置于解决问题之前。这样的错误观念往往会使这些组织者在当今大数据时代迷失方向，特拉华州北部的merry谈到。
CIO们可以对大数据工具和集体力量的商业价值进行一个很好的检查，把业务成果置于首位。 ”营销是常用于快速行动，立竿见影，“Biogen Idec公司的迈尔斯说。 ”因为很多这样的例子还是太新了，但技术仍是我们关注的东西，需要花费的时间在一起工作，通过实验拓展，持久性发展。“
德勤咨询公司的客户转型的实践者和领导苏珊说”CMO和营销组织需要磨练自己的同时关注他们需要回答的业务问题，告知与分析决策，“ 如果没有重视最终的结果，营销往往要求其聚合，存储和主机上的所有可用的客户数据，就会变得既昂贵又危险的。这样一来，数据聚合往往会在数据高速发展的今天遇到瓶颈， CIO们可能会在完成任务的过程中创造一个极端的数据环境。
”大数据是可以把企业现有和未来的客户信息集成，但这些信息并非都有价值“大数据咨询公司副总裁萨默尔说道，”相反，庞大的数据量很难直接转化成销售额，CMO需要注重数据的质量“.
辩证看待大数据商
营销对于大数据的需求，早已使IT组织超负荷运转。在特拉华州北部，营销和IT已经合作了30年，但大数据使得二者出现了关系紧张的局面。”这里还引进了一批数据商和合作者，扰乱了现有的IT秩序“，Quinlivan说道。
供应商可以通过构建大数据生态系统来缓解CIO的压力。”这是一种不同寻常的营销手段，需要不同的机进行合作，针对不同的职位，购买现成的工具“ 迈尔斯说”我们试图向他们展示其作为少数地方的可能的输入值，这些数据往往很难调去却很有价值“
市场领导者应该利用IT投资已经取得了的优势。 ”小‘精品’的解决方案往往与企业级的工具不兼容，使得它往往很难从其他地方获得的见解“毕马威说。 ”CMOS不应该试图通过建立自己的系统，因为这些工具和功能可能已经存在，并且可以被IT置备重新发明轮子。“
IT领导者可以通过这个新兴的景观引导营销。 ”首席信息官可以
教育营销团队，如何实现可能的数据和分析，“科恩费里·霍普金斯说。在西部联盟，全球运营的执行副总裁兼技术和首席信息官约翰”大卫“汤普森看到他随着技术的夏尔巴人在奇美黛安·斯科特和她的营销团队中的一个角色。 ”看到他们遇到了一个挑战，我们努力挖掘，帮助他们解决了，“汤普森说。 ”我们是他们的技术顾问。“
责编：李玉琴
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