戴尔软件CIO：产品整合是重心

戴尔现在是一家私人公司，想迈出更快的步伐。但是其软件集团必须首先整合过去两年内无数的收购项目。

对于目前戴尔软件部门CIO，前Quest Software(戴尔去年收购的一家公司)的CIO Carol Fawcett来说， 这些挑战是当务之急。她最近在Dell World 2013大会上与SearchEnterpriseDesktop.com谈到了她在2014年的目标，更快的创新速度及其对IT的影响、戴尔私有化等等。

像戴尔这样的公司如何帮助IT跟上科技产业的创新和快节奏呢?

Carol Fawcett：我们正在试图做的是拿出完整的解决方案，从硬件到软件，有人们需要的功能以及具有足够的灵活性，从而为任何成熟度级别的公司带来产品。

当你把一个产品看作一个人，你对自己说‘在那种环境下会发生什么样的变化?’如果要重建，肯定会非常昂贵。这也是IT组织的一个难题。我们真的很想从客户的角度来帮助他们……

难的是所有的管理、所有的问题、最终用户和IT之间所有需要讨论的问题，所以我们在进行配置之前能理解用户案例是什么。

您对2014年戴尔软件部门的目标是什么?

Fawcett：我的目标很简单。戴尔已经购买了软件领域八个不同的公司，这些公司与我们协同为外部客户提供服务。我们寻求互补的产品，目前我们有了非常互补的八个产品，并创造终极解决方案。

我的目标是将这八个不同的收购产品整合到同一个平台。问题不是提取出所有实体都依赖的某种功能，重要的是我们能够了解这些产品，从而改善现有的平台，以保证功能依旧发挥作用，其他使用该平台的实体可以利用它的功能。

我们也更好地了解了哪些产品在渠道市场做得更好，哪些产品最适合直销模式，以及哪些产品适合在线销售。了解这些产品能够帮助我们实现愿景。

我的目标是将这些产品集成到同一个平台上。这不仅是2014，也是我们多年的目标。我们在未来的12个月内有很多目标。

这些目标您优先完成哪些呢?

Fawcett：我们现在正在完成AppAssure，计划在2月完成。下一个是Sonic Wall。然后我们再按轻重缓和给其他目标做优先级，如Enstratius。

你觉得在2014年要处理的困难是什么呢?

Fawcett：很明显，是移动性。BYOD(自带设备)。以前只是BYOD。安全仍是第一大问题。帮助组织真正转变是个关键问题。

戴尔公司私有化意味着什么?

Fawcett：作为一个私人公司，意味着态度、文化和一切。

你认为需要做出什么改变?

Fawcett：至于从公共转向私人，需要不同的心态。我的感觉是‘现在可以创新’也可以说‘比我们以前更快地改变’。

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