被企业CIO误解的下BYOD

BYOD已是一种既定的发展趋势，围绕BYOD的话题总是不断，不管是安全还是管理，似乎每个人都有自己的看法。最近Infoworld网站的Brian Katz大呼为什么几乎所有人都误解了BYOD，为什么很多组织都陷入了管理陷阱无法自拔。下面我们一起来看看。

最近有很多关于BYOD的新闻，涉及到有多少公司允许自带设备，CIO怎样处理BYOD以及最近三年内大多数公司会将引入BYOD时代的事实等等。下面我们很快就会提到为什么BYOD会有这么多问题，以及BYOD会带来什么样的陷阱。

实际上没有人愿意谈这个话题。人们没有认识到，BYOD会成为问题的原因只有一个，所有权。

BYOD非常明确：带你自己的设备。不是公司或者你好朋友的设备。这是你的设备，只属于你自己。因此，你有权决定在设备上安装什么东西，或者做什么事情。而这正是BYOD项目的关键问题所在。

你需要认识到，大多数公司被BYOD吸引的原因是他们确信能够节约成本。公司每两年要为手机支付200美元——如果你能让员工自己解决这个问题，何乐而不为呢？如果只关注硬件投资，这个解决办法很有意义。但是这种方法貌似忽视了很多经济收益，尤其是在大型企业中，能够通过时间和流量计划降低每月总通信费。但如果每个人都带自己的设备，有自己的计划，你的计划就落空了。

但是，你不能只将目光聚集到节约成本这一点上。BYOD还有很多意义，很多公司也正在意识到这一点。如果他们让自己的员工使用或者挑选自己的设备，会发现员工更喜欢将设备当作工具使用。比起没有配备移动设备的员工，这些员工倾向于花更多时间在工作上。

你喜欢让员工使用移动技术，因为他们工作起来更加灵活。不管你是否采用BYOD还是为员工购买设备（称作COPE，即“corporate-owned, personally liable”），真正的目的是让他们通过这些设备访问企业数据生态系统，提高生产力。

BYOD和COPE模式没有什么不同。当你开始使用移动设备，必须创建政策。目的是帮助你的员工更好地完成业务目标。你想要一个符合自己业务政策的移动策略，因此你开始自己或则会让用户编写使用策略。你还创建了工具让员工自己的设备使用起来更灵活更便捷。你关注业务进展，通过使用移动设备创造新的更高效更有生产力的方式。你为员工的设备创建更适合的应用，而不是墨守成规地使用旧应用。

你起到了负责任的表率，和工作狂人直接交流工作，并关注他们的需求，因此，他们变得更有生产力和效率。这是FUN原则——关注用户需求——但也要符合业务要求。

每个人都在谈论的BYOD问题该怎么办？这些问题都和所有权有关。当你计划实施BYOD时，你要意识到，不能再依赖自己控制设备的老思想了。你必须创建能够让用户自带设备这一事实立足的解决方案。你可能没有权力清除他们的设备，甚至在设备不工作的时候，你也没有权力控制用户对设备做什么或者不做什么。

好消息就是，目前有很多工具可以用来隔离公司业务数据和员工私人数据。这些工具允许你清除员工设备上的业务数据。你可以备份并保护业务数据，从而进行电子搜索调查，满足了合法、安全和人力资源的需求。

你还需要讲清楚自己政策里的BYOD与COPE之间的区别，不是20页的BYOD文献，也不是禁止员工使用自己的设备，而是让他们懂得如何利用而这些设备满足工作需求。平心而论，实施和管理之间的平衡点很难找准。比如，欧洲隐私法表示，如果你将数据放到用户的设备上，那么这些数据就归用户所有了。虽然有办法解决，但就比较复杂了。

最后，如果你意识到所有面临的问题实际上是所有权问题，那么你可以开始凿开移动这枚坚果了。你的目标是找到让员工更有生产力的方法。大多数员工开始第一次使用自己设备的唯一原因是，你没有给他提供设备。你的员工只想完成自己的工作，因此停止对所有权的争论吧，想办法帮助他们。

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