现身说法:CIO们是如何看待OA的

作为继财务软件和ERP软件之后的第3大管理软件市场，协同OA以每年30%以上的速度不断扩容，而作为企业来讲，在信息化的进程中，也开始把视线更多关注到协同OA的价值上来。那么，作为企业信息化的总导演和一线总工，CIO是如何看待协同OA的?协同OA在不同的企业又发挥着怎样的价值呢?

泛微副总裁袁立松认为，协同OA价值的发挥取决于企业本身的业务和管理模式，同时也与企业的信息化程度和企业对协同OA的定位有关。通过走访不同的企业我们发现，协同OA的实践价值远远超越我们的想象。如果说协同OA就好像一支笔，那它在不同的企业、不同的CIO手中，描绘出的完全是不一样的场景。

宝鸟：构建核心价值链

由于订单型企业业务的特殊性，报喜鸟信息经理赵戬并不用像其他的生产型企业CIO那样担心库存管理。反而更加关注借助信息化系统构建全价值链的协作体系。对于像宝鸟这样的订单型服装企业来讲，供应链是整个业务的核心。一旦出现供应链脱节，可能会造成整个系统瘫痪，并导致交期的延误，这不仅带来经济的损失，更会造成品牌形象、客户信誉方面的隐性损失。

2008年，宝鸟与泛微携手开始构建协同OA系统。 现在，协同OA平台的流程应用贯穿了宝鸟的业务价值链--宝鸟(BONO)的订单每天从各个地区汇总过来，跨地域的协作比较频繁和紧密，从销售接单、交标书制作、样衣申请，合同备案、面辅料预留，面料采购、面料入库、生产下单、计划排单、成衣入库、物流发货、服务管理，在全价值链流程的实践中，宝鸟(BONO)利用泛微OA系统实现了体系化的协作化的管理模式。宝鸟借助协同OA系统实现全方位协同，从而确保交期。

赵戬介绍，宝鸟的业务主体涵盖了全国60多个服务网点和上海松江、安徽合肥、浙江永嘉三大生产基地。而宝鸟的信息化也融入到各个业务环节--从销售接单、提交标书制作/审批流程、到打样衣申请，再到合同备案、申请面料预留，提交面料采购申请、申请面料入库以及后续的生产下单、计划排单、成衣入库、物流发货、服务管理，整个的业务通过泛微OA系统形成了一个规范、高效、协作的体系化运作。

盈石：管理经验/模式输出

这是一个横跨了好几个领域的商业地产公司，同时IT在其中又发挥着巨大的能力。在商业地产领域，盈石同时运营和管理着数十个项目，而业务则涵盖商业地产项目分析、调研、咨询、规划以及招商、市场推广、物业管理等诸多领域。

盈石资产管理有限公司CIO夏铭显然是非常善于发掘IT价值的人。他为盈石设计了“3+2”的核心应用系统构想，基于成熟的商业地产管理模型，盈石希望最终实现完整数据链，打造多维、立体的集团管控平台，这个平台将覆盖商业地产全产业链、多业态，并且做到杂而不乱、高效有序。

2011年，按照夏铭的3+2核心系统规划，泛微OA落户盈石地产。而它的使命不仅仅在于实现盈石各业务领域的无障碍协作，帮助落地盈石自身成熟的商业地产管理模型和方法，夏铭希望把成熟、标准化的管理模式在信息化系统中落地成可复制、可推广的管理平台，并最终将其推送和服务于盈石的客户。在夏铭看来，“3+2”系统是在盈石专业管理技巧、管理方式、商业地产营运经验的一个反映和呈现，只有通过系统把经验方式固化下来进行输出，才能保证盈石专业的商业地产经营管理方式稳定不丢失地输出到各项目上去，从而最大程度确保商业地产项目稳定持续增值。

中技桩业：集成彰显价值

与其他的制造型企业不同，中技桩业在成立之初便提出了鼠标+水泥的理念，这样成就了一个用高科技从头到脚武装起来的智造型企业。在中技桩业CIO姚予龙的规划中，OA、ERP、CRM三大系统是贯穿一体的，比如售前在CRM中，合同文本、模板、销售合同审批是在OA里边，但合同应收、应付账务都在ERP里边，这中间数据需要同步抓取，保证实时性、准确性，三个系统之间的数据交互也需要实现。

在中技桩业CIO姚予龙看来，三大系统集成的核心价值在于风险控制。通过OA与ERP、CRM的集成，把信息流与审批流贯穿在一起。通过OA与CRM的集成，在审批流程中加载关键控制信息，让以往依据经验审批变为依据数据审批，更加有据可依。比如采购审批比较关注的比如付款周期、价格，价格可能会需要对比兄弟单位的采购价格、与上个月的采购价格比，横向、纵向的比较，提交人和审批人都可以实时地看到，这些对比数据从ERP系统中抓取到OA的采购审批工作流中，作为审批的依据呈现出来，同时审批结果返写回ERP;这个功能也在移动OA里边实现，保证了审批的及时性、准确性并且有据可依。同时，由于避免了随意修改数据的情况发生。

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