先发制人 CIO转型更加名副其实

CIO职位的存在曾受到很多质疑。曾经，大量针对中国是否需要CIO的讨论充斥了各大IT媒体的头条；也曾经，CIO被认为等同于职业生涯的结束（Career Is Over），甚至认为CIO所带领的IT部门是成本中心。 对CIO角色变化的讨论越来越多，个人感觉CIO的角色和CIO所带领的IT部门正在面临这个职位出现以来的最大变化，而且更加名副其实。

IT技术在企业中的应用是一次巨大的变革，IT技术的高速运算能力解放了企业中大量的手工劳动，大幅提高了劳动生产力。这一点已经没人质疑。IT带来的高度发展也产生了大量的信息，目前短时间内产生的信息量已经吵过了过去几千年的总和。从名称上来看，首席信息官（CIO）所负责的就是对信息的管理，与其他首席**官相比，唯一区别就是CIO所在的部门直接和IT相关，甚至直接领导IT部门。

CIO职位的存在曾受到很多质疑。曾经，大量针对中国是否需要CIO的讨论充斥了各大IT媒体的头条；也曾经，CIO被认为等同于职业生涯的结束（Career Is Over），甚至认为CIO所带领的IT部门是成本中心。

但是今天，CIO角色的变化和企业IT部门的转型让CIO名副其实。

云计算等服务模式的推广应用是CIO的IT部门变革的推动因素之一。云计算的出现让企业中的业务运营可以不再依赖于内部的IT部门，甚至可以完全绕过内部IT部门通过与第三方的合作，甚至可以以更低的成本获得更优质的IT服务。由第三方提供服务的模式虽然不是云计算所开的先河，SaaS等也可以实现，但云计算更加拓宽了第三方服务供应商的服务范围，服务的专业化和精细度方面都有了特别明显的变化。

但是这种服务模式，对企业内部的IT部门和CIO可是当头一棒。无论是主动还是被动，CIO和内部的IT部门都急需变革。

IT部门和CIO的变革可以选择两个方向，第一，采用云计算技术处理非关键业务，把关键业务（例如企业机密和竞争优势）握在手中。云计算虽然便利，但是安全性仍然没能解决。关键业务和企业的竞争优势是企业生存发展的关键，这也企业选择不把这些业务转移到云中的重要原因。在这个过程中，CIO和所领导的IT团队可以负责评估选择服务供应商，还可以维护关键业务的运营。

第二个方向是，CIO在企业内部提供服务。相对于外部的云供应商，CIO和内部IT 部门的优势非常明显，CIO更了解业务需求，更容易和相关负责人沟通。CIO和内部IT机构可以采用IT扣款的模式，从所提供的服务中收取低于外部服务的费用，成为国中之国。例如，The Capital Group Companies Inc.已经完成了定位，将IT技术支持部门重新改名为服务管理部门。

这两种方法不是CIO和IT部门的必选出路，不是非此即彼的选择。但是IT的变革是必然的趋势，CIO角色的变化也需要更加符合首席信息官的名称。

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