CIO五大缺点 断送职业发展之路

信息化工作很复杂，一名合格CIO既要懂IT技术，又要懂管理和企业的流程，还要会沟通。比照CIO应有的能力和职责来看，笔者认为目前不少CIO自身存在五大问题，在一定程度上阻碍了其职业发展的进程。

问题一：缺乏信息化工作的思路

英国著名CIO专家Michael J.Earl认为，一个成功的CIO首先要搞清楚的几个问题是：第一，信息化“化”什么?(what); 第二，信息化“化”到哪里去?(where); 第三，信息化“用什么化”(By which); 第四，信息化“如何化”(How)。这就是说CIO必须要有信息化工作思路。

但是在实践中，笔者经常和很多CIO交谈，当问起CIO在信息化工作中有什么打算，有什么规划时，很多人都说：在我们企业基本是老总说了算，今天叫上财务系统我们就上财务系统，明天该上销售系统了，我们照办，我们确实是没有什么工作思路，信息化规划主要是为了应付上面检查或者为了争取一些政府的资金支持，反正脚踩西瓜皮，走到哪算哪。

笔者也曾建议这些CIO和老总谈谈信息化思路，他们的回答是，实际上我们自己也不知道该怎么搞信息化，反正老总要上的系统我们上了，网络不断、系统不乱、信息不丢就行了。

缺乏信息化工作思路，可能是当前CIO存在的最大问题。信息化是企业发展的必由之路，它可以成为企业的核心竞争力，我们CIO应当有自己的工作思路并主动与CEO沟通。

问题二：重技术，轻管理

合格的CIO应当具有三方面的能力：一是企业战略与管理; 二是信息系统原理与网络; 三是信息化工程项目管理; 也就是说，企业需要CIO成为具备管理和信息二种能力的复合型信息管理人才。

目前我国的CIO 70%是IT出身，他们非常注重对新的IT技术的学习和掌握，孜孜不倦地学习和追求数据库系统、网络和小型机系统、JAVA等主流IT技术，在CIO的队伍中不乏技术高手，但是，他们不重视学习和掌握管理; 因而，极度缺乏信息系统管理、IT团队管理以及与各部门和各层领导的沟通能力，以至团队跳槽严重，信息系统无法在企业中全面开展。某IT公司老总曾经这样说过：“我非常愿意录用在企业中有IT经验的人员，因为这批人用过大系统，用过大型数据库和小型机，技术水平相当高，由于待遇、沟通等问题，他们极容易跳槽”。合肥某IT公司的维护人员，基本上清一色都是从企业挖来的IT高手。很多企业信息中心IT人员很容易跑到为其实施信息化建设工程的IT公司去，以至于多数企业在和IT公司签定信息化合同时，都会加上一条不许从本公司的IT团队中挖人。

这种“重技术，轻管理”的现象可以从两方面加以纠正，一是高等学校必须根据企、事业的需要来改革教育和教学方法，培养跨越自然科学技术与社会科学(经济、管理)两大知识领域的复合型人才; 二是，IT人员必须学习和掌握管理，既懂技术，又会管人和管理信息。

问题三：不了解信息管理的规律

企业的高速发展，信息量迅猛增加，要求信息的科学管理。怎样管理信息?谁来管理?这是摆在政府和企业领导面前，迫在眉睫的大事。信息是企业的财富，搞好信息管理是企业的基础工作，而信息的丢失、信息的错误会给企业带来巨大的损失。信息的管理有其规律，它不是简单的堆砌，只有规划和量化后的信息才是有意义的，才能管理好。

目前，我国CIO主要有两方面人才担任，一是技术出身的，他们多数是计算机专业毕业的; 二是管理出身的，大多为财会或管理专业的毕业生，在企业中从事财务、经济管理工作，同时兼任信息主管。笔者调查了许多企业发现，这两类出身的CIO中前者偏重信息技术，后者偏重企业的流程和制度，多数不了解信息管理的规律，也不重视对信息的管理，企业信息管理极度混乱。当问及信息管理的有关事宜时，他们说：“信息管理就是保证公司的PC机坏了能够修理使用，企业的网络系统不断，ERP系统能够正常使用，别的部门对IT部门没有抱怨，这就是成功的信息管理。”

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