购买存储阵列的门道

花数万美元购买存储阵列可不能掉以轻心。购买中需要注意哪些方面，采取什么样的步骤，这里面有门道。

智能商业研究服务（IBRS）公司的分析师Kevin McIsaac最近为一个客户做了存储系统的审查，他谈了一些他认为的好方法。

第一步：进行审查，对未来的数据情况有一个大致的了解。

Kevin McIsaac说：“我所指的审查不是仅检查现有的硬件这么简单。你确实需要知道硬件和服务器，但你还要深入了解该硬件，知道有多少容量分配给了你的服务器；在分配给服务器的容量当中，实际使用了多少？另一方面，还要查看一下那些服务器上的数据或已用容量。下一步是了解这些是哪种类型的数据，但这一步几乎没人做。我喜欢从存储服务级别的角度来谈这个问题。”

对McIsaac来说，这就意味着根据企业希望达到或得到的服务级别，把数据分成几个不同的类别。他说：“你关注哪些服务级别？不要关注技术人员往往沉湎其中的每秒输入/输出以及所有那些毫无意义的技术指标，而是要关注企业关心的服务级别，比如可用时间、恢复时间和恢复点，你要了解数据是不是归档型、事务型、只读型还是视频流之类的东西。”

他认为，要对你的应用程序摸个底，弄清楚你有哪些数据。然后，了解每一个应用程序所需要的容量，预测今后三四年在容量方面会出现什么样的增长。这可能需要花一点时间，但完全值得，因为这些信息对你今后与供应商的谈判会大有帮助。

McIsaac随后制作了一份描述数据情况的电子表格，根据重要性分为白金、黄金和白银等几个级别，必要的话，甚至还有铜级别。白金级数据指需要确保24×7可用性的高价值数据，数据不得丢失，必须在四小时内恢复。白银级数据指归档型数据。

“要把数据分成几个类别——是数据类别，而不是磁盘类别。”

这是很关键的一点。这些类别是基于数据，而不是基于技术。之后，你可以计算出所有容量和增长速度。结果你就能了解数据方面的情况，清楚每年大概有多少TB的白金级数据、黄金级数据和白银级数据。把这些记下来，作为存储策略文档的一部分。

你已经了解了自己的数据，现在可以联系参加投标的供应商了。

第二步：进行招标，但要征求方案。

这一步通常可以通过两方面来走：通过招标书来确定需求，或者征求方案。McIsaac青睐后者，因为这让企业可以评估范围广泛得多的众多解决方案。

McIsaac说，你可以拿着存储策略文档，告诉对方：“这是我的一些需求，我们目前有以下系统、容量、服务器和应用程序。你告诉我，使用贵方拥有的全部创新技术的产品其实际配置是怎么样的。”

供应商应该在规定的时间内拿出方案。McIsaac表示，评估方案要比评估特定的招标书来得困难，但确实值得这么做。他说：“我通常喜欢在三小时内看完每个方案，你只需要看最后候选名单上的方案。我的观点是，你应当重点选择四家想要接触的技术供应商。”显然，你不需要去接触30家供应商，因为这只会浪费时间，而且使这个过程更加复杂。

“然后你说，这是我们给的价，我们需要多少TB的容量——你想直接招标，还是想通过合作伙伴？如果供应商想通过合作伙伴，那应该提出是哪家合作伙伴。”

如果贵企业对供应商提出的合作伙伴很满意，那很好。不过，最好是一家供应商和一个合作伙伴，不是说越多越好。

McIsaac解释：“到头来，我希望供应商能向我证明确实了解我的需求，然后他们各自拿出可以满足我需求的一个解决方案。几家供应商完成所有这些工作后，我会看一看哪个解决方案最能满足我的需求。我必须非常仔细地了解我的需求是降低成本还是别的考量因素。别的考量因素可能是可恢复性或易管理性，还必须了解通过哪些指标来衡量它们。”

“然后我会比较一番，选出我最喜欢的一家供应商。我会跟对方事先讲明，我要选择一家优先供应商，然后与对方进行谈判；要是谈判失败，再联系其他供应商。”

第三步：谈判重点应放在容量升级上。

企业在与所选择的一家供应商谈判期间，很有必要提供反馈，告诉对方他们哪里做错了，哪里可以做得更好，因为对方完全可以修改方案，成为你的最佳选择。 一旦这个阶段结束，可以商谈最终配置以及价格条款和条件方面的问题了。

McIsaac说：“如果你确实很喜欢对方，就签署协议，告诉其他供应商，他们被淘汰了。要是不喜欢，你可以继续接触第二家供应商。谈判时最重要的很可能是容量升级。供应商很可能会把产品以一个合理的价格卖给你，但升级费用非常高昂。我喜欢签署可称之为存储期权合约的东西。”所以当企业的存储需求增长时，就会有一个事先谈好的价格。

他说：“眼下我需要80TB的容量，但三年后，我觉得数量会增加两倍，达到240TB，我希望按我们事先谈好的这个价目表来购买。我希望从供应商处得到的是，按事先谈好的价格购买磁盘的权利。供应商可能会说，这比我们的平常价格要低30%。”

“但我想看到的是，将来存储成本下降后，价格也会随之降低。我想要便宜30%，但我更想要以后不管存储成本是多少，都能便宜30%。或者说，我希望存储价格每季度下降10%或7%。12个季度过后，我也许可以给自己省30%。”

总之，你需要充分利用商品的价格曲线，避免事先支付过高费用。总是会有其他一些因素需要考虑，但企业在购买存储阵列时，始终要牢记的几个主要方面是：对数据进行审查；考虑征求方案；与供应商谈判，确保达成合理交易——随着你的容量需求不断增加，交易会继续带来实惠。