十二项大奖 彰显用友最高满意度

2009年8月27日，“2009中国IT用户满意度年会”在北京隆重召开。本次年会由中国权威质量监督机构--中国质量协会用户委员会和国内权威ICT市场研究机构计世资讯（CCW Research）联合主办，此年会已成为是整个中国IT市场最具影响力的盛会会，将为推进ICT融合、提高企业产品和服务的用户美誉度形成深远影响 。

本次“2009年中国IT用户满意度调查”调研的产品范围包括IT硬件与软件产品及解决方案，调查样本量达到100000个，调查的地域范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市。调研的行业包括金融、电信、政府、教育、制造、能源、交通运输、医卫、流通等34个行业。本次调研针对中国用户对于IT厂商所提供的产品服务与解决方案的满意度状况进行了科学、公正的调研数据分析与评估。其中，用友公司在管理软件、财务软件、ERP软件、CRM软件、协同软件、中小企业管理软件的用户满意度调查中均获“用户满意度综合第一”的殊荣，其中ERP软件类调查中，用友ERP还获得“服务满意度第一”奖项。另外，用友公司的集团管理软件、公共财政管理软件、行政事务财务管理软件荣获“”用户满意度第一“，用友HR产品获得”集团用户满意度第一“奖项，用友致远的协同软件产品还获得”用户首选品牌“奖项，可谓收获颇丰，也充分彰显用友已经成为管理软件市场上公认的满意品牌。

做为获奖企业代表，用友软件股份有限公司集团与行业解决方案事业部副总经理兼实施服务总部总经理王海升做了题为《服务赢得成功》主题演讲，王总指出随着用友客户群的扩大，用友正是通过建立集中分布式的支持服务体系来满足不同客户类型服务的要求来提高用户的满意度。

同时本次年会还揭晓了获得“IT应用卓越成就奖”的名单，用友的标杆客户华润置地、中电集团均获此奖项。用友标杆客户北京福田、北京亚都以及一致药业获得“中国IT应用卓越创新奖”。

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