[原创]别把信息化的“经验”当作“水平”

许多企业和政府的领导在选择信息化供应商的时候，都要考虑供应商是否有行业经验。所谓“行业经验”就是同一类型项目的经验，做的同类项目越多，经验越丰富。“行业经验”的要求经常出现在招标的要求之中，似乎已经成为用户选择供应商必要的条件。

当然，这样考虑是有道理的，从大方面来说，人类的智力进步，就是用文字符号传递经验的结果。从小的方面说，因为经验可以让我们学到别人的成功之处，经验可以让我们少走弯路，经验可以让我们加速项目进程。特别是在水平相当的供应商中选择时，经验就显得尤为重要。

但是，当前的现实是，多数的信息化供应商的经验是低水平重复的经验。一些IT企业虽然在一个领域里摸爬滚打做的年份不短，但往往只是规模扩大、熟练程度提高、操作细节上有了一些优化、软件的Bug少一点，整体的水平仍然没有本质性的提高。这样的情况非常普遍，包括一些知名的IT企业在内，信息化的工作仍然停留在用户提出功能实现的层次上。

我们如果一味强调“经验”而忽视“水平”，则信息化水平很难提高了。本人就遇到过很多这样的案例，一家IT企业行业经验丰富，另一家IT企业水平较高，用户往往是选择前者。其结果自然是“熟练”地、快速地完成了一个低水平的信息化项目。

我看到因这样选择而造成失败或达不到理想效果的案例太多了，因此，提醒那些正在选择IT供应商的用户：别把信息化的“经验”当作“水平”。

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