[原创]信息化所掩盖的恐惧感

对不同身份的人来说，信息化的目的不同。即使对于同一个人，这个目的也不是唯一的一成不变的。越来越集权下的信息化，似乎成为某种风尚，似乎成为管理艺术的经典，然而其背后隐藏的动机，往往不是为了正确地使用信息，而是为了目的抽取信息。信息化的效果如风吹过水面，不知道会出现啥样的涟漪，与其这样，不如凝固其水，凝固其形。害怕涟漪演变为淘天巨浪，是害怕信息化所蕴含的力量。

不妨仔细看一眼直接用于生产过程的信息管理，很多时候附加价值并未被意识到，比如SIS系统的应用。抛开专业人员运用数学工具的水平高下不说，单就某个模型计算结果往往仅作为参考，可用可不用，或选择性使用。原因何在？其可信度遭到怀疑。同理，比如当事故发生后，原因分析不清时，DCS提供的数据首先会被质疑其正确性、真实性。这表明，对于模拟化的信赖远远高于数字化，这是受观念的制约，受习惯思维的制约，某种程度上相信实体具象胜过虚拟抽象。实际上这种思维方式，反映出对信息化的恐惧。极端地说，信息化消灭了实体，这很难被一部分人接受，譬如国家电网提出的“坚强智能电网”概念付诸实际，恐怕首先要消除对实体消失的恐惧感。

这种恐惧感在管理上表现得更明显。何以这样说？信息化要扁平化，要透明化，要虚拟化，要共享化，要对管理毙劈啊，对绩效量化，对指标精细化，对费用刚性化等要求，面对真实的数据，在信息使用形式上，除了像以前那样汇总、统计、计算之类简单四则运算之外，决策、控制、监视、攻击、防御、形象、文化、交易、引导等等目的逐渐占据更多的分量。如果正合吾意还算好，倘若出乎意料，比如电力负增长与GDP正增长放到一起，难免让人大惊失色。受到质疑首当其冲的是数据来源，是信息提供者或者某系统，进而出台更多制度来约束来规范。

而另一种消除恐惧的做法就是强制性大一统的系统部署，大集中的数据架构，大垄断的业务流程，表面上看整齐划一易于管理，就像星球大战中的机器人部队。满院春色固然浪费资源，然而冰天雪地不也有些过于肃杀萧条了无生机么？有些个性化是不能消灭的，完全消灭个性化意味着创新的死亡，意味着心虚，意味着不信任，意味着信息奴隶的诞生。

走在信息化必由之路上，需要更开放的思维，更自信的心态，更包容的胸怀，更大胆的尝试。否则只能从害怕变得更害怕。

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