戴尔给CIO的建议:如何在新经济形势下管理IT

作者:戴尔大中华区企业级解决方案总监 Milind Yedkar
2009/3/12 13:48:23
在新的经济形势下,企业的CIO们如果只是本能的削减他们的经费开支,这样不见得是一件好事,如果他们削减到的是那些可能被浪费掉的还可以,但是他们削减掉的是对企业发展有利的,对这个企业来说就是一个坏事。

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本文关键字: 戴尔 CIO 管理IT

在经济环境好的时候,企业CIO通常都是反映很迅速,为了维持业务的正常运行,需要什么,买什么。在新的经济形势下,企业的CIO们如果只是本能的削减他们的经费开支,这样不见得是一件好事,如果他们削减到的是那些可能被浪费掉的还可以,但是他们削减掉的是对企业发展有利的,对这个企业来说就是一个坏事。

戴尔的第一个建议让CIO不要像条件反射一样,在经济环境不好的情况下马上就削减开支。而是建议企业的CIO应该做两件事:一个是增加业务的效率;第二个就是增加他们业务的有效性。

我们建议CIO暂时的停下来,看一看他的数据中心都有哪一些资产,然后看看未来3到5年内,具体的需求是什么,好好的平衡一下他的资产和需求。技术的发展一直都是很快的,举一个例子,我们三年里面,处理器从单核到双核,现在已经是四核。如果本能的反映,就是说这种状况很好,发展得很快,但是我们如果一直这样反应下去的话,可能会失去一些业务有效性这方面的考虑。

在经济发展的大潮中,里面的任何一条船都跟着大潮跑得很快,但是现在我们的速度降下来了,我们是不是也要考虑一下,怎么样能够让我们的船跑得更有效?

在好的形势下,我们只关心的就是产品的生产、发货、到客户那里销售;现在形势不好的情况下,我们更应该看一看我们能够提供给客户什么样合理的价值,保证怎么样合理的定价格,怎么样管理市场和价格,怎么样优化我们的资源跟价值?所以我们不只是简简单单听一下客户的产品,还要看怎么样能够给客户提供更有效的,看一看我们的供应链系统,怎么样通过改进我们的供应链,给用户提供更有效的产品。这些领域,技术会起相当的作用,我们的CIO应该去关注这样的领域,通过利用技术,来改善业务的有效性,比如说数据库,供应链的管理等等,提高整个公司业务的有效性。

戴尔为CIO提供的建议建立在身体力行基础上

戴尔在提高IT效率,提高业务效率方面进行了很大量的投资。具体内容请参见戴尔的三个PDF版本的案例:虚拟化、数据库管理系统和订单管理。

除此之外,我们建议CIO首先从他的数据中心看,他们先看看评估已有的内部资源,怎么样从内部评价他们的资源,提高他们系统的使用效率,来提高有效性。我们戴尔采用的方法是从内到外的方法,不像其他一些服务供应商,他们提供的服务是比较单一的,单纯的看制冷、看虚拟化,戴尔是一个整体的考虑,帮助用户从整体上去改良这个数据中心。

戴尔和我们竞争对手不一样,我们会给客户定一些更为清楚的服务范畴,客户像我们买我们的产品一样,定义得很清楚,用户可以根据自己的需求,自己选择他们喜欢或者是需要的不同类别的服务,我们定义非常清楚的服务范畴,可以让用户有一个更明智的选择。

企业CIO的IT管理三步骤

IT管理的三步骤——整合、统一、自动化。

首先要做的整合,就是把处理器资源、服务器、存储资源整合在一起,把它变成一个统一的,供大家一起使用的资源池,这样做的好处一个是提高整个系统的利用率;另外可以减少整个系统的占地面积。 这样一个体系结构更易于扩展,也会满足客户业务发展的需要。

另外一个机会是“分层存储”,这是一个非常好的技术,可以帮助用户,虽然目前还没有被用户广为接受。我们的经验是,用户对数据的使用频率分为三个层次,第一个层次包括5%,第二个是70%,第三个是25%的数据,我们帮他们分析,告诉客户哪一些数据是第一层的,还有第二层,第三层的服务给客户。我们看看我们省在哪里了?如果不这样做,用户用他们很昂贵的存储,存放着很多不是很重要的数据。一个15G容量的存储解决方案,采用分层的存储,比如说把第一层的存储采用15000转的光纤通道进行高性能存储;第二层可以采用1万的光纤硬盘提供存储;第三层不重要的数据我们可以存在另外一种磁盘;这种分层的存储提高了效率,从节省钱来讲,可以立即节省103K美金,大概是40%的存储设备系统的投资。

第二步我们推荐给客户的就是统一。我们要考虑一下这个数据中心要采用的体系结构,实际上像以太网这样的体系结构已经被用户越来越广泛的接受。我们在iSCSI方面面投资越多,它所提供的性能越可以跟FC媲美,同时整个iSCSI系统的成本也会越来越低。所以,如果用户在构建或者是计划他的数据中心的时候,你千万不要错过这样的机会,采用统一的以太网的基础架构,可以利用IT同行对于IP这样技术的熟知,还有就是降低整个IP网络,IP网络的运营成本比较低,还有管理单一的体系结构会有很多的成本节省。

第三个部分就是自动化,关于备份,恢复,我们采用这种机制,并且提供相关的报告,管理,选择合适的工具,流程进行IT系统,存储系统的管理和处理,这样的话可以降低大量人力的开销。

专题:节能与优化IT企业CIO过冬良策

责编:田启佳
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