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提高IT运维综合管理能力实现业务服务管理
业界谈论了很久的BSM概念,却鲜有听到符合国内用户需求的实现BSM的有效方法论或者解决方案。原因何在呢?我认为应该从基础谈起早期的IT管理尚未完成管理筑基,基础技术积累不过关上,有不少厂商在没有实现IT基础设施管理,在IT尚未管好就仓促想“融入”业务,因而造成管理的概念多于实质,口号多于实践。如何开展业务服务管理,这要从IT综合管理能力谈起,从国内用户需求的角度谈起,了解用…………
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责编:赵恒
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