[原创]面壁ITIL之发布管理

作者:孙翊威
2007/5/5 21:52:41
发布管理和变更管理之间你中有我,我中有你的亲密关系已成为UITIL的共识,但正是这种亲密无间的关系也一直在困扰着很多人。 互联网上有人提问“从流程上来看,这两个管理类似,都有提出计划,比如测试计划,实施计划等,但是我不知道这两个的分工具体怎么确定,比如说什么样的任务该由变更管理来处理,什么样的任务该由发布管理来处理?”有人回帖:“变更关心的是从变更发起到变更批准或………… 阅读全文
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ITSM-适境而为

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教育背景: 1996/09--1998/07中国轻工业管理干部学院会计学 大专 财务会计 1994/01--1998/01中国科技经营管理大学国际经济与贸易 本科 国际贸易 IT服务管理 ITIL实施 1) 亿霖食品调味料公司的生产管理、财务和进销存管理; 2) 上海内野毛巾有限公司的库存管理和生产管理系统; 3) 上海浦江特种气体有限公司的钢瓶库存管理和销售管理系统; 4) 上海金桥信息有限公司的库存管理和合同管理系统; 5) 扬州琼花高科技股份有限公司的库存管理和销售管理系统; 6) 杭州萧山红山染整有限公司的库存管理
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