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想当好CIO,不妨学学宋江
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CIO
说起CIO这个词,咱们IT圈里的人没有不知道的。可是要较真一下,来解释其含义,许多人除了能将其英文缩写的含义“首席信息官”说出来之外,再深入解释就会有些乱了。说实在的,同是什么“O”,人家CEO就没有什么争议,不折不扣的就是公司的一把手(不考虑董事会方面)。而咱们CIO就不同了,好一点的能在管理层露露脸,而更多的则是信息中心主任冒充的。因此,CIO们自己也有些气短,总觉得要比CEO、CFO等矮人一等。 可事实上,咱CIO的素质可不比那些CEO、CFO差多少,“他时若遂凌云志,敢笑黄巢不丈夫”这句古诗就是CIO们内心世界的写照。说到这里,可能有读者认出来了,这不是《水浒传》中宋江在浔阳楼题的那首“反诗”中的一句吗?不错,说来也巧,咱CIO的命运和宋江还真有许多相似之处。从某种程度上来说,要想当好CIO,不妨学学宋江。 逼上梁山,CIO成长经历与宋江相同 CIO是个新兴的职业,作为概念的CIO出现于20世纪70年代末80年代初,主要是信息资源管理理论研究和发展的产物。作为职位的CIO则出现于20世纪80年代中期,是一个组织的信息管理发展到战略信息管理阶段时的必然产物。 CIO们在成为CIO之前,大多是些技术狂,对计算机比较熟悉。在各自公司的里面,这些人很像未上梁山前的宋江,在一线人员中有极好的口碑。无论哪位员工的电脑坏了,这些人都能够主动去帮着维修,被誉为“及时雨”也毫不为过。只不过宋江送的是钱财,而这些人送的是技术、是服务。 按理说,这些人都应成为技术骨干,应早日进入中层领导岗位。可是偏偏命运捉弄人,迟迟入不了管理层(朝廷)的法眼。与此同时,公司里面的信息中心开始具备雏形,但相应待遇和职能都十分有限。因此,这些人在成为CIO之前,其心态与宋江一样,但凡有一线希望,都不会去信息中心(梁山)工作。 可是,一方面管理层(朝廷)不给这些人以升迁的机会,令一方面,员工们都不约而同地认同这些人就应该去信息中心工作。看着同期来公司的人都相继升迁,这些人也只好一咬牙,当上了CIO。 其实,固然管理层(朝廷)有“昏庸”的可能性,但平心而论,与宋江非常适合在梁山工作一样,CIO就职也是历史的正确选择。因此,CIO千万莫走宋江的弯路,非得在法场上被晁盖一干人等救下来后才上梁山。 在宋江上梁山之前,梁山的名气不大,影响力也不够,这也是宋江不愿去的原因之一。信息中心也是一样,目前在每个公司中也多是处于弱势。不过,宋江上梁山后所成就的轰轰隆隆的那番事业,也应是CIO们非常向往,也非常值得学习的。 力挽狂澜,CIO应具有宋江的工作能力 与梁山相比,信息中心一不是“反贼”据点,二没有钱粮之虞。CIO就位后,按理说可以四平八稳地开展工作,可事实却并非如此。摆在面前CIO面前的往往是一大堆问题和矛盾。如公司的信息化现状差强人意、实施信息化与各部门协调难度大、信息化建设经费紧张等,让CIO们如履薄冰。 宋江上梁山后,遇到的麻烦和困难也不少,但他都能一一应对,力挽狂澜,让梁山不断发展壮大。其中的具体做法和工作技巧很值得CIO们学习和借鉴。 CIO的重要任务就是改善本公司的信息化水平,这首先需要一支精干的维护队伍。宋江上梁山后所做的贡献之一就是发展壮大了队伍,培养了一批人才。宋江吸引人才的方法非常灵活,具体问题具体分析,武松、李逵诸位,俱是人见人怕的硬汉,偏偏被及时雨的五两银、三斤酒逐一软化;那卢俊义、柴进与花荣,更是出身豪门的大户人家,偏偏被宋江死缠烂打,最终被拉入伙。 CIO也应学学宋江,一方面积极搜集和发现人才,另一方面对现有人才要给予有针对性地培养,充分发挥一些人才的潜在优势。队伍壮大了,战斗力增强了,即使遇到类似“十万禁军压境”那样的信息化项目,也能够从容应对,举重若轻了。 宋江的另一过人之处就是其驾驭复杂局势的能力。在梁山,宋江既要应对来自朝廷官兵及祝家庄等民间武装的正面威胁,同时还要面对晁派、卢派等内部潜在的派系斗争。对于如此复杂的形势,宋江仍能够左右逢源,可谓能力超群。CIO们应该多学学宋江的这种能力,提高自己在公司内处理人际关系和驾驭错综复杂的信息化形势下的能力,从而作出更好的工作成绩。 值得一提的是,宋江能够在梁山推行自己提出的“替天行道”的价值观,并克服重重阻力,最终成功“统一”了全梁山众英雄的思想,顺利实现了“招安”。从今天的眼光来看,这是一则很有启发的信息化管理案例。“替天行道”就是信息化发展理念,“招安”就是信息化项目建设目标,整个实施过程就是一个信息化建设过程,宋江就是一位非常合格的CIO。 CIO们也应像宋江那样,积极而巧妙地在公司内部加大信息化的推行力度,不断宣传信息化的重要性。同时,要积极做那些对信息化有严重抵触情绪的“李逵”式干部的思想工作,采取循序渐进的方式,利用各种机会增强公司内部所有员工对信息化的理解和认同,最后成功实现全公司信息化水平的整体提高。 另外,CIO还要多学习宋江的过硬心理素质,提高自己的应变能力。在稳住何涛私放晁盖那精彩一幕中,充分显示了宋江面对突发事件时的镇定和冷静。信息化突发事件中反应时间是最宝贵的,CIO在做好有关应急预案的同时,也应有意识地多在“江湖”中体验体验,提高自己的应变能力。
责编:张赛静
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