用情景来完善IT规划(上)

读完案例，整体感觉就是老板甩包袱、CIO自己给自己戴枷锁。闲话不多说，让我们从原因中寻找答案吧。归结起来，案例中存在三大失误，一是目的错了，二是方法错了，三是心态错了。具体来看一下。

从老板角度来看，他做IT规划的目的、方法、心态倒是印证了他自己的话——“这东西我又不太懂”，整一个老实人做老实事。不知道是看了什么书，还是在哪次老板饭桌聚会上听过IT规划这个名词，这个不懂IT的老板竟然能想得起来搞下IT规划，难得！只是他的目的是“一次烦个够”，而不是搞明白企业业务的发展究竟需要什么样的IT系统来支撑、来驱动。他把IT规划看成了一个众多IT项目审批的打包列表，而且也是这么操作的，签一个字，世界清静了。王老板对待IT的态度也是可见一斑了。

从CIO角度看，是一“很负责任”的人匆匆忙忙把自己绕成了一个“不负责任”的人。说他是负责任的人，是从其拿了钱后心里都发抖来推断；说他不负责任，则是从其工作方式导致的问题来看的。在经历了多次战战兢兢的让老板签字买这软件、买那系统的折磨之后，老板突然丢了一个胡萝卜，搞个IT规划吧，朱星没意识到这是个潜在的套子，而是把它也当作了“一次批完”IT项目的大好机会，兴奋、激动，加班加点整了一个漂亮异常、肯定也是冠冕堂皇、有足够理由能说服老板通过的十几页的IT规划报告。说他目的错了，是因为他把IT规划当成了“要钱的工具”了；说他方法错了，是因为他把IT规划当成了简单的未来三年IT项目申请的列表了；说他心态错了，是因为他有了从一个“穷人”一夜成为“暴发户”的冲动。

其实IT规划对现在这个“划”的时代而言，已不是什么新生事物，在笔者接触过的企业中，基本上都有一个或长或短、或深或浅的IT规划报告。因此呢，IT规划的重要性、方法等在此不再做阐述了。借着这个案例，介绍一下我们在企业IT规划中的新鲜做法——IT情景规划，也许对案例中的朱星有所启示吧。

通常我们都知道IT规划一定要与业务相结合、与战略相匹配，然而做到最后，规划的结果比朱星的好不到哪里去，最终还是一个含有时间、关键点、风险点、接口关系的大项目列表或路径图，差别只是在形式和深浅上。老板该看不懂的还是看不懂，业务部门该不明白的还是不明白，该不支持的还是不支持。而这个IT情景规划，就是用老板看的懂的语言、用业务部门熟知的形式去挖掘、展现IT系统会给他们带来的具体的、真实的、可感知、可想象的作用、意义与价值，通过真实的情景模拟来不断培养他们对IT系统的渴望。事实证明，这种IT情景规划在引导老板、业务部门参与IT规划、IT建设方面特别管用。

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