|
|
[原创]ITIL系列专题（十）－ITIL对IT产业的影响现在比较流行的看法是，ITILV2是以流程为中心的，ITILV3是以服务为中心的。这是一种表面看法，我觉得ITIL对IT产业最重要的贡献在于：通过ITILV2描述了IT服务组织的信息架构，通过ITILV3描述了IT服务组织的运营架构，以此来解决迅速发展的信息技术与落后的信息技术管理的矛盾。无论IT服务组织是作为企业内部的支持部门，还是作为市场上的IT公司，多年以来，都没有清晰的信息架构来反映它的运………… 阅读全文 责编：张赛静  微信扫一扫实时了解行业动态 |
最新专题 |
宏景软件人力资源解决方案.ppt
[人人都是产品经理].苏杰.文字完..
2012 IBV big data study.tweets...|
|
