[原创]IT服务年终总结1----我们的客（用）户

作者：孙翊威

2007/10/31 10:06:45

大中小

IT服务外包在全球疯狂蔓延的时候，国内的IT服务外包还在不温不火地走着。记得今夏参加过一次《决策》栏目的录制，节目是以《服务为王》讲述Dell进军服务器市场的案例。现场作了一个调查：1996年，Dell决定进军服务器市场，直接面对 IBM和HP。Dell是自建部门进行服务，还是将其外包。现场观众第一次的选择比例是，选择A：自建服务部门，占53%；选择B：IT服务外包，占47%。但有一位现场嘉宾的选………… 阅读全文

责编：张赛静

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