流程优化六步法之四:现状流程分析及诊断

来源: 畅享博客作者:金国华
2010/6/11 7:58:40
本文关键字: 流程优化 流程分析
现状流程描述 还记得“盲人摸象”的故事吗。如果想要优化一个流程,应该首先从“还原流程”本身开始。对现状流程的分析及诊断可以使用《流程梳理分析表》,只是在 流程优化项目中,不是大而全的梳理,是紧随项目目标(具体要解决的问题)、有所侧重地展开梳理。如果现状流程已经非常明确,完全可以跳过此步骤,直接拿流程制度讨论即可。 问题分析 通过对流程现状的描………… 阅读全文
责编:姜玲
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流程管理实践与创新—金国华的专栏

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金国华先生,桂林电子科技大学学士,国家注册物流师、人力资源师、经济师。 专注以客户为导向、流程为主线研究组织创新及变革管理,同时对企业管理的其他领域进行广泛的研究和整合。历任企业改革与创新小组组长、生控部及ISO办公室主管、ISO副管理者代表、副总助理、流程管理部经理。 特长领域:管理信息化、流程管理、创新与变革、客户导向管理、ISO质量体系。 发表的专业文章已被CNET科技资讯网、eNet硅谷动力、CCW计世网、ChinaByte比特网、IT商业新闻网等各大专业网站转载。
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