流程管道与知识活水

作者:赵卫东
2007/12/7 9:54:42
本文关键字: 流程管理 流程优化 变革
知识管理流程管理之间是“流水”与“管道”的关系,在相互促进的同时,也相互制约,即“流程管道,知识活水” 。也有人把业务流程比做人的血液,而知识流就对应人的神经系统,可见两者之间不是简单的关系。从流程管理的生命周期来看,有关流程的设计、执行和改善等流程管理各个阶段都需要知识的支持,流程团队成员之间的 知识共享使他们能够更高效地协………… 阅读全文
责编:李华星
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赵卫东 专栏

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博士、副教授。1998年毕业于合肥工业大学机电控制与自动化专业,获工学硕士学位。随后考入东南大学,从事决策支持理论及其在商务智能中的应用研究,2001年10月获博士学位。2001年6月起在复旦大学管理科学与工程博士后流动站工作,主要研究工作流管理系统和电子商务等,2003年5月出站进入复旦大学软件学院工作。近年来在《系统工程学报》、《管理科学学报》、《系统工程理论与实践》、《系统工程与电子技术》、《小型微型计算机系统》、《计算机工程》等核心刊物和国际学术会议发表学术论文50多篇。主持和参加国家自然科学基金、863高技术课题和中国博士后科研基金近10项。2001年获中国高校科技进步一等奖。目前负责一项国家自然科学基金,主要从事信息管理和电子商务等研究。赵先生最近新作:《电子商务模式》(赵卫东、黄丽华著,复旦大学出版社2006年8月),《流程管理》(赵卫东、俞东慧著,知识产权出版社2007年4月)
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