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用友NC6：发力数据驱动，进入企业互联网节奏“数据资产已经是企业的核心资产，我们今天各种交易数据、各种行为数据都已经呈现在我们各种各样系统里面，如何去构建企业大数据平台，如何对这些数据进行分析，这是摆在我们每一个企业面前的战略问题。” 用友公司执行总裁章培林表示。 最近Gartner的一项调查显示，对大数据技术的投资不断扩大，73%的受访者已经投资或者计划在未来24个月内投资大数据，相比2013年的64%有所增长。调查还显示，许多企业机构已经打消对大数据投资的顾虑，表示没有大数据相关投资的企业机构比例从2013年的31%降低至24%。 大数据为何被企业机构如此重视？大数据在企业中之所以如此重要，是因为在其背后数据对企业至关重要的价值，企业对其进行挖掘、分析来确立用户需求和营销方向。而对于传统企业来说，日常运营积累下来的数据同样是海量的，企业通过挖掘这些数据反馈内部商业运营情况和外部的需求情况、用户消费情况，并以此来驱动企业的管理、运营，完成企业自身促进、产生商业新模式。 “数据资产已经是企业的核心资产，我们今天各种交易数据、各种行为数据都已经呈现在我们各种各样系统里面，如何去构建企业大数据平台，如何对这些数据进行分析，这是摆在我们每一个企业面前的战略问题。” 用友公司执行总裁章培林表示。 无缝闭环一体化，数据驱动企业 数据驱动，即企业(组织)以即时的方式获取、处理和使用数据，并以此来驱动企业的管理、运营。其本质是通过数据进行实时(更快的信息反馈)、精细(细分至每个用户、员工、物品、流程的管理)、智能运营(自行决定产品的功能定价、员工的薪酬、流程的变化)，提升企业效率、降低成本、实现产品服务与商业模式创新。 数据驱动的企业有两个核心特征，即必须实现三个一体化，必须实现闭环运营。三个一体化是指要实现企业内部协同的一体化，即企业内部各个部门之间的无缝连接，充分协作，不出现相互推诿、流程不集成的现象；实现产业链协同的一体化，即企业的上下游合作伙伴实现了无缝连接，数据共享，使产业链的效率最大化；实现社会化协同的一体化，即企业与银行、政府、电子商务平台、社交网络平台、招聘平台等社会化体系的无缝连接，企业能与各方进行数据集成甚至是流程集成、业务集成。只有实现了三个一体化，企业才可能真正实现数据驱动。  数据驱动的企业 闭环运营是企业的运营要实现闭环，能实现自反馈、自修正。事实上，大多数企业都是开环运营的，即企业研发设计产品-生产制造-营销-服务，产品一旦到了客户手中之后，运营过程基本结束。除了售后服务，企业基本不与自己的客户接触。甚至有很多公司，售后服务也由第三方承担。因此，从产品制造到客户购买，企业的运营没有形成闭环。没有闭环运营，企业的数据驱动也不可能实现。企业互联网化之后，由于有了与客户交流互动的专门平台，企业可以实现从客户需求-产品研发设计-生产制造-营销-服务-互动平台-客户需求的闭环运营。 企业实现完全的数据驱动是一个比较长期的和理想化的目标。海比研究调查发现，7.3%的受调查企业表示已开始采用数据驱动模式；17.3%的企业表示，他们正准备将数据驱动模式引入到企业的运营之中。 责编：李玉琴  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：kaiyun体育官方人口
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