信息化财务管理“制胜利器”之二：商务智能（BI）篇

引言

“临阵御敌，不可不重器。兵器者，能械，战之助也。”《史记》中记载，轩辕帝胜蚩尤，非天之佑，非人之勇，实兵器之利。凡征战能胜者，除策之智，军之勇，必有器之利，自古如此。

从远古时代被马蹄声和刀剑撞击声震动的古之征战，到信息瞬息万变和环境变幻莫测的今之商场，“欲善其事必先利其器”这一亘古不变的真理一再提醒我们：需要使用出奇制胜的“兵器”去“攻城略地”。

在当前高度信息化的商业环境下，信息化财务管理工具正在经历着深刻的变革和演进。企业如何利用现有资源打造信息化财务管理的“十八般兵器”，则是应该加以重视的方向。元年诺亚舟信息化财务管理“制胜利器”系列将从企业实际应用角度出发，介绍全面预算、BI、集团管控、费用管控等多种财务管理工具，帮助企业提高竞争力，商战制胜。

远程之王，发矢中的——商务智能(BI)

弓箭，古代最具杀伤力的冷兵器之一。弓与箭，是在有历史记载以前就已经发明了的兵器，它大幅的改善了史前人类的狩猎技巧，允许人们从远距离来扑杀目标。弓箭最后也被带到了战场之上，最早见于公元前5000年左右的埃及、波斯以及亚述等国的军队。由于弓箭所拥有的远距攻击，使得即使只有少量弓箭手，军队依然有可能击溃手持近战武器的大量劲旅。

作为信息化财务管理的“兵器”，商业智能有着和弓箭一样的优点——精确瞄准，击敌之远。精准的BI不仅能为企业高管战略提供精准预测，而且还能企业业务体系运营和财务资本运作提供决策依据。

先数据整合分析

古代战争中，弓箭手必须装备牢固的弓和尖端绑着坚硬火石的箭。大多数的弓都配有瞄准设备，只有先精准定位，才能在放箭的瞬间将弓弦所有保持的能量释放，以得到最佳速度，百发百中。

数据分析正是企业科学预测决策的“瞄准器”。充分利用大数据不仅能让企业持续发展，同时还能帮助他们科学预测决策，获取竞争优势，创造一个更好、更有效的工作环境。基于精准分析的BI是实现这一目标的关键。

《孙子兵法》中提出，为了赢取战争，主帅须全面了解并掌握自己与对手的优势与弱势，“知己知彼、百战不殆”，而现代BI的核心理念也是如此。BI是管理手段和信息技术的融合，数据的收集、整合与分析是建立商务智能系统的基础。这些数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。

元年诺亚舟认为，BI对数据信息的要求是多维度记录，这也在他们长达十余年的项目实施中得到了体现。

比如，某火力发电厂在采购流程中有“10万吨煤”这一数据，对总部的数据分析来说，其包含的信息量远远不够，需要被赋予更多的管理属性：这10万吨煤的供应商是谁，出自哪个煤矿，该煤矿属于哪种性质的煤矿，煤质又如何，签署的合同类型是什么等等，这些信息都被要求记录。

数据被收集整理之后，元年诺亚舟的BI项目通过建立的数据仓库，计算机系统可以在数据管理功能(从多个数据源为特定应用领域的信息系统的进行联机事务处理)、数据分析功能(具备联机分析处理和Legacy 等多种数据分析功能、终端信息查询和报表生成能力、数据可视化能力)、知识发现功能(从大型数据库的数据中提取人们感兴趣的知识的能力)、企业优化功能(企业决策者可以依据从BI 系统中得到的决策支持信息，增强企业的竞争能力)等方面为企业提供管理帮助。

再精准预测决策

犹如射箭，精准定位之后的发射才是关键。商务智能分析之后能否为企业管理的预测决策带来实效，才是王道。

那么，怎么发力才能让射出的弓箭既有力度又有精度?那就得看是否将弓箭这一武器用在合适的战争——即远程战争，也就是企业经营管理过程中的预测与决策中。科学而准确的预测需要建立在精准的历史数据分析和对未来趋势准确判断上。具体到商务智能而言，关键在于让各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策。

“啤酒”与“尿布”的故事堪称BI应用的经典案例。美国第一大零售商沃尔玛公司通过对顾客购买资料的分析发现，一般年轻的父亲在出来给孩子买尿布的时候，总是喜欢捎带着买上两瓶啤酒。于是，超市就把啤酒与尿布这两个风马牛不相及的商品摆放在一起，这样不仅方便了顾客，同时也促进了啤酒的销量。

再比如，某企业购买了一套BI软件，为企业追踪营销活动成果，并监督每家分店的汉堡销售情况，结果发现，采购成本最高的白色酱料根本无人问津，于是管理者决定不再向外购买。

BI成为当前帮助企业实现管理提升的有效良方。企业商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。

以元年诺亚舟为例，为企业应用商务智能设计了一套“能人所不能的解决方案”：首先定位精准，面向服务省公司领导、各级管理人员和财务部专业分析人员。具体的内容包括构建整体的财务指标库、财务数据的服务云、建立财务运营的整体服务体系等，还设置了不同场景的展现。其次，元年诺亚舟BI分析被分成十大专题分析体系，对每一项主题都有具体的指标，实施时还有专题化的分析、实时业绩的控制以及利润监控的分析，通过分析关键指标、构建文档搜集的信息管理平台，最终使财务人员把时间精力花在透过数据发现问题、推动内部环境改善方面。最后，通过条理清晰的财务价值数据系统架构图建设，体现不同的管理主题。

(敬请期待：信息化财务管理“制胜利器”系列之三——集团管控)

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