别怕摸——BPM

新的一年刚过不久，从网络新闻上就看到BI界不少收购案。比如Claraview收购HandsOn-BI，这是不太有名的。名头大的，是Hyperion收购Decisioneering，Cognos收购Celequest。你会发现，原来后两者的收购行为都是跟BPM（绩效管理）有关系。

咦，Hyperion和Cognos不是有自己的绩效管理解决方案吗？为什么又跑来收购一通？是跟IBM学，买下竞争对手，以此来废掉他们？而从诸多文字中，还发现了一个词，BPM2.0。又是一个2.0，这两年的2.0真的见得多了，什么Web2.0，DW2.0，其实想想，根本就没有听说过1.0的说法。其实在Hyperion和Cognos之前，那个BO早已经动手了，在06年9月份的时候，收购了一家ALG软件公司，后者也是提供绩效管理软件。这三个人都冲着BPM下手，看来这事儿不简单。

BPM2.0究竟是啥玩意儿？说起绩效管理，在脑袋里面搜索一下，立马反应到的就是仪表盘和管理体系。从工具的角度，并不复杂，功能上面，大多是预算、计划、指标监控。重在监控，它跟表格式的报表不同，比报表反映的信息还要宏观一些。不过除去功能，更加核心的还是指标的设计才是，一个人关注的东西不能太多，哪些指标是他作需要关注的？是最能够反映总体情况的，就得监控它。

我想这工具背后的管理思想才是更加重要的，而且是难以解决的，这涉及到一个组织的上上下下。所以一直也不太明白为什么将BPM软件看的那么重，可能只有一个原因，就是其中包含了厂商的利益在里面。

来看看BPM2.0的特点是什么，比原来的绩效管理增加的显著特征是操作型分析和预测分析。其实，这两个也不是什么新玩意儿，操作型无非还是提高实时性，预测分析恐怕在之前的绩效管理里面早就存在的。从业务层面，确实有实时性的要求，比如监控到一天的话费突降了5％，就得赶紧采取什么行动，去查数据，定位原因。大家当然希望数据越新越好，可惜在数据层面，数据仓库大部分还是批量处理的多，达不到很高实时性。我想，BPM本身应该就是一个操作型系统，属于BI的一种应用，分析功能被嵌入其中。

在国内，不知道哪些公司对绩效管理看的特别重，就使用专用BPM软件而言。看到很多公司要不在经营分析里面有个KPI管理模块，要不就是用Excel来监控指标的状况。这看起来好像距离BPM2.0远的很呢。不过也没问题，中国公司想来是可以跳跃式发展的，可以直接跳到2.0时代。

关于BPM2.0的介绍，可以看http://www.bfmag.com/magazine/archives/article.html?articleID=14744

咦，Hyperion和Cognos不是有自己的绩效管理解决方案吗？为什么又跑来收购一通？是跟IBM学，买下竞争对手，以此来废掉他们？而从诸多文字中，还发现了一个词，BPM2.0。又是一个2.0，这两年的2.0真的见得多了，什么Web2.0，DW2.0，其实想想，根本就没有听说过1.0的说法。其实在Hyperion和Cognos之前，那个BO早已经动手了，在06年9月份的时候，收购了一家ALG软件公司，后者也是提供绩效管理软件。这三个人都冲着BPM下手，看来这事儿不简单。

BPM2.0究竟是啥玩意儿？说起绩效管理，在脑袋里面搜索一下，立马反应到的就是仪表盘和管理体系。从工具的角度，并不复杂，功能上面，大多是预算、计划、指标监控。重在监控，它跟表格式的报表不同，比报表反映的信息还要宏观一些。不过除去功能，更加核心的还是指标的设计才是，一个人关注的东西不能太多，哪些指标是他作需要关注的？是最能够反映总体情况的，就得监控它。

我想这工具背后的管理思想才是更加重要的，而且是难以解决的，这涉及到一个组织的上上下下。所以一直也不太明白为什么将BPM软件看的那么重，可能只有一个原因，就是其中包含了厂商的利益在里面。

来看看BPM2.0的特点是什么，比原来的绩效管理增加的显著特征是操作型分析和预测分析。其实，这两个也不是什么新玩意儿，操作型无非还是提高实时性，预测分析恐怕在之前的绩效管理里面早就存在的。从业务层面，确实有实时性的要求，比如监控到一天的话费突降了5％，就得赶紧采取什么行动，去查数据，定位原因。大家当然希望数据越新越好，可惜在数据层面，数据仓库大部分还是批量处理的多，达不到很高实时性。我想，BPM本身应该就是一个操作型系统，属于BI的一种应用，分析功能被嵌入其中。

在国内，不知道哪些公司对绩效管理看的特别重，就使用专用BPM软件而言。看到很多公司要不在经营分析里面有个KPI管理模块，要不就是用Excel来监控指标的状况。这看起来好像距离BPM2.0远的很呢。不过也没问题，中国公司想来是可以跳跃式发展的，可以直接跳到2.0时代。

关于BPM2.0的介绍，可以看http://www.bfmag.com/magazine/archives/article.html?articleID=14744