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从一个极端到另一个极端 谁在搞CRM崇拜?

市场局面刚打开不久,Quntex公司就遇到了一件烦心的事:有客户发来措辞强硬的传真,对公司的产品和服务表示不满。不过,对公司信息部经理来说,这却是一次深入讨论CRM的好机会。

百米栏的最后障碍:系统实施后员工不买账

刚进8月,张亚舟的心就如同在深圳35度的气温中煎熬:技术部开发的客户关系管理系统,在实施的过程中举步维艰,看着公司下达的实施进度表,张亚舟不禁慨叹,“系统实施,我该如何走下去?”

彩虹集团ERP:化工“小巨人”的信息化脉搏

彩虹集团成立于1995年,被国家经贸委列为“小巨人”企业扶持对象,是一家专业从事绿色环保、节能新材料、半导体照明等领域投资的民营高科技企业集团,核心业务主要集中于高新技术产业、商业地产产业等项目的投资。

大型咨询组织迷失在云计算和SOA沙地

咨询是个很有意思的行业。你需要有一定的相关性,因此就要紧跟炒作,而且要随大流。云计算就是下一个实例,很多大型的咨询组织尽可能快地追赶云计算。

“骂”和“赞”出来的领导艺术

在中国人民解放军的序列中,有一支部队被誉称为“万岁军”。这就是陆军第三十八军。1950年10月19日,三十八军作为首批参战部队,投入抗美援朝作战……

感染型领导力的九种必备习惯

伴随新产品、新服务和新的收入模式,初创企业能够提供新的商业领导力。但是,领导力型初创企业只能靠本身是领导者,同时又能激发出周围人的领导力的企业家创建。能够激发他人成为领导者的领导力被称作“感染型领导力”。

被老板情结捆绑的经理人

2011年3月15日19时,苏宁电器发布了2010年度报告。报告显示,2010年,苏宁实现营业总收入755.05亿元,比上年同期增长29.51%;实现归属于母公司股东的净利润40.12亿元,比上年同期增长38.82%.

工业品营销慢热的四大内因

可能是因为之前在2家世界500强公司的工作经历,叶敦明一直认为工业品营销毫不逊色于快消品营销,无论是在体系结构、复杂程度,还是在价值创造、传播质量等专业块面上。

全球最高专柜年销量6558万的三大启示

一年卖出6558万元,雅诗兰黛成都王府井百货专柜2010年创下该品牌全球专柜销量第一的神话。

关羽、周瑜和CEO

《三国演义》中,关羽是忠义的化身,更是完美典型的象征,许多黑社会都拜关二爷。大家应该都熟悉三国中的“华容道”事件,关羽在汉室复兴(指蜀国)和斩杀曹贼两难选择中,还是放走了曹操,让观看三国的人叹息不止。

如何治疗员工的“橡皮病”?

员工成长的过程也就是被激励的过程,有效的激励方式会点燃员工的激情,产生超越自我和他人的欲望,自动自发地将潜在的巨大驱动力释放出来,为企业的远景目标奉献出自己的激情。

依法缴纳社保降低企业用工风险

《社会保险法》规定的5项社会保险制度中,养老和医疗保险覆盖各类劳动者和全体居民,工伤、失业、生育保险覆盖全体职业人群。企业作为用工单位,为了降低用工风险,到底该不该依法足额缴纳社会保险,该如何解读社会保险法?

让企业舍不得你六大绝招

到底应具备怎样的素质才能受到企业的青睐,从激烈的求职竞争中脱颖而出,是学生、家长以及教育者们共同关注的焦点。

从戚继光练兵看团队建设

明朝的戚继光是家喻户晓的民族英雄,对于我们宁波人来说,因为在开发区有当年戚继光练兵的戚家山,因而对其感受更深。

微博营销的十大技巧

微博不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。

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