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彭辉，上海财经大学企业管理专业硕士，将近三年的流程管理咨询顾问生涯，专注于流程的优化与流程的绩效管理等领域的研究。AMT流程管理高级咨询顾问，AMT流程管理讲师团队成员

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[原创]谁可以成为流程的主人？: 如果把流程作为一个管理对象的话，这个管理对象的稳定性和可执行性很难得到保证，迈克尔•哈默的研究也证明：流程必须有"负责人"，他要有……; 浏览量 6358; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2007/12/4 15:43:32 | 评论数：6

[讨论]为什么要做流程梳理——某大型集团的体会: ZZ：某集团对开展流程梳理的原因分析：一是集团的流程未标准化。改制后，集团的管理和运作仍没有一套体系化的流程加以规范，导致员工缺乏遵循的依据，工作多以个人经验为……; 浏览量 964; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2007/8/20 15:02:20 | 评论数：1

[原创]CRM流程也可以成为核心流程吗: 通常来说，企业里面的核心流程基本都是一个大的端到端的流程：从客户那里获得定单——生产——产品/服务交付给客户，这……; 浏览量 710; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2007/8/18 16:45:06 | 评论数：1

[原创]流程梳理有什么价值 (入选推荐日志，加20币): 一般来说，一个流程优化或者流程再造的项目都是动不动几百万的费用，如果再加上流程管理的软件的费用的话，那就更多了，最低也不大会低于100万。很多企业的领导也很疑惑……; 浏览量 689; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2007/8/13 21:59:18 | 评论数：1

[原创]有了流程为什么还需要制度？: 最近在给某集团公司梳理行政管理流程体系，大家在讨论行政流程的时候谈到了一个问题：行政流程和行政管理制度到底有什么区别？为什么有了流程还需要制度？之所以有这么一个……; 浏览量 781; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2007/8/8 13:45:51 | 评论数：1

[原创]分析流程绩效优化人员配置: 某公司把流程梳理好了，也通过流程软件进行了固化，但是感觉不到效率的明显提升。因为对于管理层来说，人员都还是那么多，工作也都还是那么多，时间也没多大变化。后来，公……; 浏览量 2647; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2007/8/7 17:05:05 | 评论数：0

[原创]你的新产品开发流程产生了几种思维？: 新产品开发流程：4个部门4种思维最近为国内某知名制造型企业提供新产品流程优化的服务，这家企业发展得挺不错的，管理水平也挺高，内部人士也以此为荣。从他们的管理制度……; 浏览量 647; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2007/5/11 22:11:33 | 评论数：1

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dsfsdf: 匿名用户说：; 发表于 2007/8/31 17:02:38

kkkkkk: kkkk说：; 发表于 2007/8/31 16:56:36

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