KM选型与实施

今天早晨看了一个电视新闻，是向南方雪灾区域介绍北方的克服经验，谈到尽量不要用盐来化雪，主要是因为会对植物造成伤害。可是现在救灾已经十多天了，盐已经撒下去了。下面从知识管理的角度来考虑： 隐形知识要及时转换为显性知识。北方防雪抗灾是很经常的事情，经验很多，但是要及时转换为显性知识才可能传播和共享。显性知识的形式很重要。虽然都是显性知识，但形式也很重要。北方每年……

一般企业在实施知识管理时特别容易犯一个毛病，那就是过分的依赖IT系统。这些企业一般都会存在一个偏见，那就是我既然买了你的知识管理系统，那作为乙方你就有责任有义务把我的知识管理搞好，搞的好那是你应该的，因为你是乙方，搞不好那就是你们的技术不行，你的知识管理软件不行。正所谓成也IT系统，败也IT系统。这样的错误认识，不可避免把知识管理的实施与实践带入误区，也不可……

管理学大师彼得杜拉克曾说:廿一世纪企业最大的挑战，是如何增加知识工作者的生产力。换句话说，员工是企业最重要的资产，而员工知识与能力不断提升，就是企业持续拥有竞争力的来源。许多公司都正在实行知识管理，可是最新资料显示，不少公司的知识管理运动都以失败告终，是什么具体原因阻碍了知识管理呢？项目失败的原因是项目的发起人只看到组织的潜在利益，而未考虑到用什么方法激励员……

到美国旅行，首先惊叹的是美国邮政的发达。美国人日常都喜欢使用邮政业务来进行日常单据的传送，再重要的东西（包括支票等），都可以通过邮件来送达，绝无丢失之忧。这一方面主要是由于美国的诚信文化，另一方面也是由于资费低廉，每次只有零点几个美元（相当美国人的收入而言）。但到国内，邮政缺乏以上两个因素，更重要的是投递的及时性和普及性等原因，不是每一封邮件都会尽职的传送到……

知识管理可以有个人知识管理与企业知识管理，个人知识管理是使自己的经验更加丰富，技术得到提高。对于一个企业来说，加强知识的收集与应用，能有效的减少培训成本，并能使员工快速的掌握公司产品及实施方法。知识本身是一种实用的东西，不能只是停留在表面，更加要加以运用，为企业带来方便，而不是一种累赘，走形式、过程而已。 个人认为知识管理应该要有如下几方面来同时支撑，才能有……

知识的积累，分享传递和经验积累在企业内部同样重要。对于一个学习型的组织是有必要创建一个开放的知识管理平台的，让企业内部跨职能部门和产品项目之间的 人员形成一种开放沟通的环境，这个平台既可以贡献和分享你的知识，也可以搜索获取你需要的知识，还可以就某个知识点进行小范围的讨论形成新的经验和方法 论。从这个目标出发来看这样一个平台至少应该具备以下功能:1.知识库的建……

AMTeam.org消息：2007年11月27日，用友致远在京召开以“开创协同应用新标准”为主题的发布会，发布了新一代协同产品——A8协同管理软件。用友致远董事兼常务副总张屹、开发副总胡守云、A8技术总监毛凯、市场总监国萍等出席了此次发布会，近50家媒体到场见证了A8的发布。用友集团NC事业部产品合作总经理周前……

从上个世纪70年代开始，在发达国家的企业中出现了一个令人瞩目的新职位“CIO”。“CIO”的英文全称是Chief Information Officer，中文意思是“信息主管”或“首席信息官”。这是一个类似于首席财务执行官(CFO)的高层次管理职位，其职能是：&l……

伴随着新经济时代的来临，为了更好的适应发展潮流，越来越多的知识密集型企业成为经济发展的主要载体。知识密集型企业首先是一个知识密集型、信息密集型和人才密集型的结合体。对知识密集型企业而言，人、知识是其最核心的两大因素。为了更好的对知识进行管理，很多企业在内部启动了知识管理，但在知识管理启动之后，往往会面临知识管理如何持续有效的推进问题，具体表现在知识管理的组织……

知识管理这个名词在上个世纪90年代就引入中国；开始只是一小部分高校和研究所开展了知识管理的理论研究，还谈不上企业和组织的运用。本世纪初IBMLotus、微软、国际知名咨询公司把知识管理的思想带到中国的企业，由于这些国际顶尖的服务商及软件开发商知识密集特征比较明显，人力资本和知识资本作用非常明显，加上信息技术掌握程度高、贴近客户等先天的优势，他们敏锐地捕捉到&……

在知识经济时代，越来越多的企业将大量的金钱、时间和精力投入到各种知识管理的建设中，在内部开展各种宣传知识管理的活动、建立相关制度推进知识管理、请专业的咨询公司进行系统或局部的知识管理咨询、购买知识管理的软件等等。然而，不论是活动、制度或是系统，这些措施往往是轰轰烈烈三个月，然后便悄无声息。造成这种结果的原因之一是因为知识管理的效果难以衡量。投入了大量资源建立……

教育，现解作教书、育人，古解作传道、授业、解惑，从广义上，可以说与知识管理是一脉相承的。事实上，就教育而言，应该更加注重知识管理的方法，这样才能取得更好的效果。 那么，知识管理对于教育如何进行辅助？从知识传播的角度，我认为可从目标、途径两个方面进行。1、目标教育的目标到底是什么？是完成教学任务，还是“制造人才”？不要小看“……

听说过知识管理的人，很少能抵挡得住它魅力的诱惑。许多企业老板，在听过MBA、EMBA老师对知识管理的讲解，或者在机场看过关于知识管理的video后，便纷纷开始了自己企业的知识管理实践。然而，正像我们所预知的那样，他们也纷纷坠入信息化悲喜交加的宿命轮回。认知知识管理的两个误区很多开始实施知识管理的企业，鲜有成功。这是因为，知识管理区别于财务管理、客户管理等业务……

如何保证知识管理（Knowledge Management, KM）项目实施的成功？就像其他管理咨询和信息系统实施项目一样，要保证知识管理项目的成功实施，首先必须有稳健可行的优秀知识管理项目实施方法论的指导。在长期的知识管理实践过程中，我们总结出了一套行之有效的知识管理项目实施方法论。这个知识管理项目实施方法论包括三个层面：1．战略层面对于知识管理项目来说，……

自“知识管理”这一概念被提出以来，对于什么是知识管理，很多管理学专家和著名企业都从自身理解或实践的角度做出了解释。知识管理已不在令人陌生和神秘，人们所讨论的已经不再仅仅是知识管理是什么，知识管理有何意义，而是知识管理应该怎样做。本专题从知识管理的实现角度，对目前所采取的80种知识管理方法和工具进行详细的介绍。