专业服务

美团CEO王兴曾向媒体表示，美团未来有可能会做一个集成型的App，而且不排斥把其他服务型APP加入其中。而据媒体透露，美团的O2O洗衣项目或称作“美洗衣”。

随着互联网经济的发展，目前人们的投资方式也越来越多样化。以往的定存、保险、期货、债券等低收益、低风险的投资理财方式已经不能满足人们对于投资的需要，外汇、股票等投资项目以其高收益率已然成为理财投资的主流选择。

“呼叫中心”这个从以前貌似和大多数人无关，现在又离不开的通讯产品正一步步走进我们的生活。从政府热线，到企业售后电话，从银行客服电话到医院咨询热线……越来越多的客服，利用现代呼叫中心技术，将方便贴心的客服体验带到了我们的身边。

广州阳光助老客服中心是国内最早从事养老业务的企业之一。从一开始，广州阳光助老客服中心就采用了奥迪坚的呼叫中心系统。通过奥迪坚的呼叫中心系统，大幅度提高了客服电话处理效率，为居家老人提供“一站式”服务。

2009年，FriendFeed被Facebook以5千万美元收购。

本文作者LiefMorin是关键信息系统公司（KeyInformationSystems,Inc.）总裁，该公司是一家领先的区域系统集成商，提供世界级的计算、存储和网络解决方案，最先进的软件定义的数据中心和专业服务。

商务部16日召开例行新闻发布会，通报1-11月份的商务运行情况。商务部新闻发言人沈丹阳表示，2014年1-11月，我国共签订服务外包合同16.87万份，合同金额和执行金额分别为918.4亿美元和689.5亿美元，其中“一带一路”沿线国家服务外包合作加深。

金融危机以来，全球服务外包产业发展速度有所放缓，产业经营压力加大，有关企业“去外包化”报道不时出现，有观点认为劳动力成本套利空间越来越小，与所谓“制造业回流”风潮类似，服务外包已是昨日黄花，甚至有机构认为，若干年后服务业转移将完全停滞。

服务全球化时代，服务外包在全球产业链、供应链、价值链分解与重组过程中的作用日益凸显。我国高度重视服务外包产业发展，积极鼓励承接国际服务外包业务，并引领带动国内在岸业务发展，服务外包正日益成长为中国经济社会发展的新增长极。

国家外汇管理局公布的数据显示，2014年7月，我国国际收支口径的国际服务贸易收入1104亿元人民币，服务贸易支出2046亿元人民币，逆差942亿元人民币。其中，旅游仍是我国服务贸易逆差的主要项目，占整个服务贸易逆差的6成以上。近年来，我国服务贸易取得了快速发展，但仍有较大的发展空间。

在2014年5月10日召开的“清华五道口互联网金融全球论坛”上，央行和银监会从不同角度阐述对互联网金融的看法，但总体来看，其核心是不断加强管理。这使得面对互联网金融的大众以冷静的态度规划自己的金融消费行为，也使得以普通民众为主要用户的银行重新审视“传统的”应用软件开发和维护(ADM)服务。

3月22日，2014领军者年会——“人才”平行分论坛现场，鼎韬与NewHorizons负责人上台签署合作备忘录，双方合作正式启动。

3月22日，2014领军者年会——NASSCOMRoundtable平行分论坛现场，全球外包及投资领域领先的全方位服务战略咨询公司TholonsInc.与鼎韬正式签署战略合作协议，未来将与鼎韬公司联合，进一步提升其在全球范围内，尤其是中国境内的外包目的地研究能力。

3月22日，在天津滨海新区举行的2014领军者年会现场，正在进行比茨•普尔什与天津鼎韬外包服务有限公司合作成立合资公司签约仪式，满超先生与齐海涛先生上台正式举行签约仪式，合作双方强强联手，互利共赢，在此预祝双方取得更加瞩目的成绩！

北京时间3月21日—22日，2014领军者年会在天津滨海新区盛大召开，600余位来自服务外包、互联网、金融、大数据、云计算等ICT产业专业领域的海内外知名专家学者齐聚大会现场。中央电视台《新闻联播》节目对本届大会进行了报道，并称领军者年会为服务外包产业大会，代表了中国服务外包产业的高度和声音。