理论探讨

如今，越来越多的企业开始关注知识管理，管理者也越来越对知识管理感到头疼——知识管理从何入手?如何推行?一系列的问题让企业感到茫然不知所措。

从事知识管理领域咨询及系统实施服务等工作多年，跟众多企业特别是一些业务和管理能力在行业内都属领先的企业进行过深入的合作交流，发现知识管理在大多数企业仍是“叫好不叫座”。

原来OA门槛不太高，亦并不复杂，披上“协同”的概念后，五花八门的表述、定义，更使产品形态复杂，鱼龙混呈。

客户经常会问的一个问题：协同与管理有什么关系?我的回答是：两者之间没什么关系;“管理”的帽子太大了，尤其是与某种管理理论相关联，比较牵强。前面说过，企业或组织协同是互联网时代的新型工作环境，如果说能够改变什么，那也只是企业的工作方式;就像淘宝购物一样，网购是一种新型的、便捷的购物方式，它并没有改变交易的规则。如果说协同影响对企业经营层……

现在的协同OA，仍然是非常刚性的软件工具；从互联网角度看，还只是做好的一些企业应用放在服务器上，供员工来使用。

既然协同是企业追求目标，为什么现在才强调其重要性？答案是：时代特征所赋予的，也就是互联网和移动互联网的出现。

知识管理在国内的实践已经从理论传播阶段渐渐走向了落地应用的阶段，国内最早关注知识管理的一批企业也都有了自己的知识管理最佳实践。

在维基经济时代的知识管理。有三个方面的内容：一、权力的变化;二、商业竞争的实质;三、分布式组织。

平台化越来越像一个基因，渗透到了企业整个IT系统中各个层面，而选择符合标准的平台化才是保障企业IT成效的关键。

随着市场迈入高速成长轨道，技术路线分水岭逐步形成，产业格局有望因为路线的不同，在不远的将来发生重新洗牌。

从用户的角度自定义一个办公用品管理系统，通过这个实例演示来直观的体验什么是智慧管理，如何实现智慧的协同。

微软总裁比尔·盖茨曾说：“在达尔文式的商业社会中，组织的知识管理质量帮助决定它感知变化和迅速响应的能力，因此决定了孰死、孰生或孰兴旺。”

“知识管理”这个管理思想从引入国内到现在已经有近10年的时间，越来越多的企业从以前的“有所认识，但行动不足”的状态逐渐转变成“积极地推动实施”的状态。

在系统上线和项目验收后，作为用户方项目组不能像其他项目一样很快结束任务，只做系统基本运维。我们建议用户依据项目定位要求，可以考虑转变工作方式，以听取用户意见、跟踪使用的效果、分析存在问题并能够阶段性提出改善的方案。

协同管理系统在每个企业落地，并产生既定价值，必须有针对该企业的个性实施策略和方法体系，这些方法体系能够在项目实施过程通过知识转移的方法让用户方掌握，并能够在未来不断的持续改进。