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信息化助力整合多种销售模式 实现灵活排产太力的销售渠道十分发达,购物网站、旗舰店、经销商、外贸、卖场、零售等等,不同销售模式具有不同的特点。 广东太力家庭用品制造有限公司始建于1998年,是目前中国最大的科技型家居用品制造企业,集产品研发、生产、销售及服务于一体的品牌企业。经过10年的发展,现已在广东、上海、湖北等地设立多处生产基地,员工1000多人,2008年实现总产值2.3亿元。产品设计以追求“环保、新颖、实用”为特点,以满足顾客需求为宗旨,以塑造美好生活为己任,致力于成为家庭用品行业世界著名品牌企业。 公司产品涉及居家收藏、收纳、整理、规划、清洁、浴室、小家电等七大系列,600多个品种。产品销售网络遍布全国各地大、中城市以及台湾和香港地区,并多次被世界零售业巨头沃尔玛、家乐福超市评为优秀供应商;同时产品远销日本、韩国、欧盟、美国等数十个国家。一直以来,公司坚持不懈地进行品牌建设,坚持走自主创新的道路,到目前为止公司已获得产品专利近200项,获得的奖项不计其数。08年12月,太力与中国载人航天科研训练中心合作产品研制获得成功。 随着企业发展规模的扩大,太力集团高度重视信息化建设。2006年,即同天剑公司建立联系,后又购买国内某知名ERP软件,因种种原因失败。2008年12月,停止原软件应用,重新进行ERP选型,选定天剑公司作为产品提供商和实施服务商,重新启动ERP航程。 企业信息化背景
2年前才建立起BOM资料管理,1年前才制定了物料编码规则,部门间的日常沟通主要依靠电话或内部邮件,信息的主动获取也只是通过他人机器上的共享文件或直接电话询问,在这种人工管理的模式下,企业生产经营过程中的大量信息往往由于人为的疏忽,缺斤少两,日积月累下来已经导致企业信息严重的不准确,不及时,从而带来的是大量人力物力的浪费,尤其是在市场越来越个性化今天,多品种小批量,为客户生产的非标产品,如果管理不好,靠粗放式经营,浪费严重,产品生产成本极高。
各个部门仅着眼于本部门利益,日常工作随意性大,规章制度、流程受控也无法明确要求职员具体的工作内容,始终无法有效的提高工作质量。只能严重依赖员工责任心,工作的细心程度。责任问题时常发生,导致各部门间矛盾尖锐,不合作、扯皮占据了大量的工作时间。
PC机基本配置256M内存,无法运行较大型的软件。只有一台1G内存的邮件服务器,因为存放邮件和各个部门的共享信息,已经超负荷使用了。 这样就发现一个奇怪的现象,平日里企业大小会议不断,制定的规章制度一堆,员工们也都忙忙碌碌,加班加点的,但想要得到企业具体生产信息还是很难,而且也十分不准确,企业内部一旦出现问题,如生产滞后导致满足不了客户交货期,很难追究出责任人和具体需要进一步需要改进的环节。 实施天剑ERP的效果 太力通过实施天剑BSERP.R30产品(实施周期:2008年12月~2009年6月),使太力的信息化建设实现了质飞跃,具体体现在以下几个方面。
-销售部门 Ø 规范的将外部订单内容转换为企业内部的生产订单,完全而明确地表述了订单的基本信息,主要包括订单生产信息和订单收款信息。根据订单信息的不同自动转由不同的专人审批通过后,转到生产计划部门进行排产。详细的订单信息和设定的专人审批可以避免生产出现差错。 Ø 订单变更后自动形成订单变更通知单,根据变更内容自动通知相关人员进行及时处理,减少因订单变更而造成的损失。 Ø 严格的发货控制。根据订单信息考虑可用的成品库存情况,确保发货齐全才可以安排装车。避免多订单同时发货而实际库存不足,浪费人力物力进行装车准备的情况发生。 Ø 可以清晰查询合同履行周期的任何阶段信息,实时轻松地回复客户的查询。 Ø 强大的分析统计报表,协助管理人员对市场需求进行分析和预测,合理安排业务员地区分布。 -采购部门 Ø 严格限制采购报价,层层审批,降低采购成本。 Ø 由生产计划部门统一安排采购部进行采购,杜绝一切未经过计划部门控制的物料申购而导致库存积压情况的发生。 Ø 完整而明确地采购到货物料信息,通过此信息可自动通知品质待检、仓库准备收货、计划安排生产,信息的流转十分及时、便捷,极大地提高了效率。 Ø 对供应商进行评审,按ABC分类管理,便于根据申购的需求量、需求紧迫度、成本等情况合理分配供应商供货。 Ø 对于采购来料车间领用后发现不良,也能根据来料标识追踪来自哪个供应商的哪次送货。方便同供应商进行结算。 -仓库 Ø 简化仓库人员的工作,把仓库原本负责跟踪物料的职责划分到具体部门,使得仓库人员有充足精力掌管仓库中的物料,大大提高了仓库数据的准确性。 Ø 详细强大的仓库报表,可以对呆滞物料、库存结构自动进行分析预测,有效地降低了库存资金的占用。 -计划部门 计划作为企业生产的总调度,实施ERP后,相应数据可以及时准确地反映到计划部门,使得可以更好地处理急单、插单等突发性情况的发生。 -生产部门 充分掌握半成品的生产情况,车间必须及时汇报各个环节的生产情况,使企业可以更清晰控制生产流程,保证交货期。 -质量部门 Ø 质量严密把关,未质检合格物料不允许入库。 Ø 可以根据质检结果的不同,合格、不合格、让步接收进行不同的处理。 Ø 强大的质量报表分析。分析出易损工序环节,便于提高生产技术。
太力的销售渠道十分发达,购物网站、旗舰店、经销商、外贸、卖场、零售等等。不同销售模式具有不同的特点,如:购物网站订单需记录在购物网下单的订单号和数以千计的个人用户信息;旗舰店要记录下单店名;卖场订单要记录物流的托运单号、回单确认到货情况;外贸订单更是具有不同的运费结算模式等。天剑BSERP.R30系统可以通过定义不同的自定义字段,个性化满足不同销售模式的信息需求;还可以通过设定的权限,过滤其他销售模式的个性化信息,使得下单方式即能记录全面的信息,又能做到统一。
因为销售模式复杂多样,每种订单在下单到生产再到产品发货准备,企业和客户所需要得之的信息也十分不同。如:卖场、购物网、旗舰店的订单,量少批次多,补货必须要很及时而且产品较为通用,一定要提前准备库存;而外贸订单量大批次少,要求严格,在生产过程中的任何环节都要做到可以追踪;经销商订单必须追溯成品的生产过程、质检情况,而因为来料较为通用,所以不需要追踪。天剑BSERP.R30系统支持订单设计(ETO)、订单生产(MTO)、订单装配(ATO)、库存生产(MTS)四中不同的分解模式。 Ø 订单设计:可以对生产过程的任意环节追踪。采购情况、外发加工情况、车间生产情况等,适合要求非常严格的外贸订单。 Ø 订单生产:对车间生产情况进行跟踪。适合要求较为严格的经销商订单。 Ø 订单装配:只对成品的最后一层如包装进行跟踪。适合大多数订单。 Ø 库存生产:不跟踪订单,完工入库后任何订单都可以占用。适合备货型订单。 以上四种生产模式,虽然企业一般人员只能查询到不同分解模式下订单的信息,但是系统管理员还是可以通过系统ID关联,找出任意订单的情况。这就方便一旦需要查询,还是有办法解决。
太力生产部门分三种类型。包括:生产主要产品,真空袋开料包装的一厂属于铰链带行业;生产塑胶卫浴系列产品的二厂属于五金行业;生产产品的配套,真空袋外部的包装箱子三厂。很多最终产品都是由各个分厂产品总装而成的,而且生产车间分散,原本每个分厂自主接收订单安排生产,然后统一由总厂销售与成本核算。但是因为信息的不流畅,总厂无法清楚地了解其他分厂的实际情况,信息常常滞后,而且遇到突发情况无法很好地统一调度。这个问题也是太力最为急需解决的。解决方案: Ø 重新为各个分厂定义BOM清单,使各个分厂的产品作为总厂的半成品统一安排。对于三厂无纺布裁剪的实际损耗依据不同产品而有所不同的情况,增加了一层虚拟类别,将确定好的实际损耗加在上面。 Ø 由总厂计划接到生产订单后统一安排各个分厂生产,但因为刚开始接手,总厂计划人员对其他分厂的能力、工序等情况还掌握的不清楚,所以初始阶段并购了各个分厂的部分计划人员。 结束语 太力信息化基础较为薄弱,通过实施天剑ERP,取得了突出的效果。信息化建设并不是一朝一夕就能完成的。目前广东太力正准备在一期ERP应用基础上,深化二期应用,并随着集团建设规模的扩大,信息化建设延伸到集团所有企业。相信广东太力的信息化建设在不远的将来提高到一个新的阶段。太力这颗企业信息化的新星已在中山升起。 责编:姜玲 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:kaiyun体育官方人口
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