ERP案例：美特斯.邦威的ERP之路

        美特斯.邦威：内忧外患之中显功夫

        内忧：对于年生产能力近百亿件、产能严重过剩的全球第一大服装大国中国来说，服装企业面临着更大的难题：不少服装企业还是按照传统的方法，先将产品生产出来，再一级级地送到代理商、零售商手中。这样做的结果是，要么是市场预测不准而导致库存积压，要么生产不足而导致缺货。

        外患：这一年， ZARA等欧洲时装杀手疯狂进攻中国。ZARA依靠其对流行时尚趋势的跟风能力，以及基于ERP的敏捷供应链管理体系，一路攻城掠池。

        在内忧外患之中，从温州起家、现大本营扎根上海的著名休闲服装品牌美特斯·邦威却取得了引人注目的业绩：2006 年销售额达40亿，但全年累计的应收账款却只有区区几十万元。没有自己的工厂，没有自己的专卖店（少数大城市的大型形象店除外），却掌控了200多家面料厂、辅料厂、成衣厂和1800多家遍布全国的加盟店，克服了服装业库存积压和被拖欠货款的“顽疾”。

       美特斯·邦威到底靠什么，能使董事长周成建足不出户即可实时掌控和号令全国庞大的生产经营和销售网络，并使企业的应收账款水平保持在如此之低的水平？其成功经验，可以概括为：“一种模式，三大法宝”。一种模式指虚拟经营模式，三大法宝指“品牌、设计和面向企业联盟体的ERP平台”。

        虚拟经营：与耐克媲美

        美特斯·邦威创立于1995年。创立之初，只有注册资本50万元，十几个人。美特斯·邦威老板周成建以温州人特有的商业嗅觉，在20世纪中期看准了年轻人需要价格相对便宜一些的休闲服装的市场空白，将自己定位在休闲服饰市场，推出T恤、夹克，结果生意非常好，1995年销售收入达到了500多万。

        销售形势一片大好，美特斯·邦威的服装品种也越来越多，但自己工厂已经没有能力去生产这么多品种。怎么办？美特斯·邦威干脆把自己仅有的一个工厂关了，将生产外包给广东的生产能力过剩的服装厂。

        美特斯·邦威同时开始走出温州，到杭州、上海自己投资开直营的专卖店。但是，网点的异地扩张，一方面资金跟不上，另一方面管理跟不上。美特斯·邦威又退回温州，在上海缩小规模，引进代理商，发展代销店。

        这就是美特斯·邦威虚拟经营模式的雏形。但当时美特斯·邦威的管理层自己也不知道这就是在国际上很流行的虚拟经营模式，只是碰到没有厂房，就找别人代工，没有开店的资金和管理能力，就发展代理商，遇到一个难题，解决一个难题。

        初尝ERP好处

        在虚拟经营模式下，随着企业规模变大，最后能否健康运转，实际上靠的是面向整个产业链上下游的ERP平台。

        美特斯·邦威的ERP之路始于1996年。从1996年到2000年，美特斯·邦威自主开发了第一代ERP系统，包括仓库信息管理系统、专卖店和分销管理系统、财务管理系统、生产进货管理系统和办公自动化系统。

        随着美特斯·邦威第一代ERP系统的逐步上线，从1995年到2000年，订单交货周期由15天下降到8天；应收账款周转天数从30天下降到2天；专卖店由10家增加到400多家；销售额由500多万飙升到5.1亿元。到2001年，美特斯·邦威的销售额增长到8.7亿元。

        美特斯·邦威也从一家拥有2家工厂数百工人的制造企业，转型成没有一台缝纫机，只有ERP系统、品牌运作和研发设计的“虚拟企业”，打造了可以与耐克相媲美的“虚拟经营”模式。

         打通产业链的ERP平台

        20世纪90年代末兴起的互联网技术，革命性地重塑了ERP的发展方向。在支撑企业发展方面立下汗马功劳的第一代ERP系统，也遇到了巨大的难题。第一代ERP系统采用的是结构化的软件设计思路和C/S结构，遍布全国各地的各分公司、代理商、专卖店都有各自独立的数据库，他们无法通过互联网即时互联互通互相访问，C/S结构、各个孤立的信息平台的弊端日益显现，运行和维护成本在大幅攀升。

        经过近一年的自我痛苦思考和思想斗争，2001年，在集团主管IT、物流、生产运作的副总裁王泉庚说服了集团管理层，放弃老一代ERP平台，决定重新全面规划开发新的、基于WEB架构的ERP平台。

        此时，深圳市道讯科技有限公司进入美特斯·邦威，道讯科技是一家充满活动的智力高密集型高新技术企业，是专注于为时尚行业提供信息化管理咨询和信息管理软件的公司，位于深圳市南山软件园。由于道讯科技具备强大的开发团队，开发团队的核心成员都具有银行、金融行业的系统架构经验，所开发的软件系统都经过严格的压力与负载测试，在大规模部署上具有独到的技术优势。

       该ERP项目成败关键在于管理重组及软件应用。美特斯·邦威和道讯科技通力合作，针对品牌连锁企业的行业特点和美特斯·邦威的企业特色，经过深入业务的需求分析和客户化开发后，量身打造出切合美特斯·邦威业务流程和管理需要的、实用型的ERP系统。系统涵盖了总部系统、工厂系统、代理商系统、专卖店系统，还包括与电子商务系统等外部系统的接口。系统2002年在总部正式启用，并向各分公司、制造商、代理商和专卖店推广实施，范围遍布800多个市县。推广工作于2003年全部完成。

        通过聘请郭富城、周杰伦等明星代言和大打央视广告，通过与欧洲研发设计机构合作，美特斯·邦威形成了自己强大的品牌和设计能力，形成了以其为核心的企业联盟体。美特斯·邦威的第二代ERP系统（URP），就是面向企业联盟体，打通整个产业链条的ERP平台，具有两个关键特点：

        1. 基于互联网时代最先进的WEB架构，全面面向虚拟经营经济联盟体，完全整合产业链条上的五个主体：品牌商（即作为品牌盟主的美特斯·邦威）、面料厂、外协制造商、加盟商和物流承运商，实现了产业链的一体化。力求真正给品牌盟主企业的四类客人提供一站式的ERP高效服务。

        2. 实施最高级别的应用大集中模式（供应链实时快速反应模式），即在数据库及软件底层，五个市场主体的业务流程、数据是完全整合在一起的，真正在供应链上达到实时的应用联动。

        敏捷的第二代ERP平台不仅使订单处理、财务结算等均从原来老系统至少两三天，变成了实时完成，而且订单交货周期由老系统的8天下降到2006年的3.3天。