岳阳林纸集团信息化“成功秘笈”

　岳阳林纸集团（以下简称岳纸）5年来利税由每年4000万元上升到2.4亿元，已连续两年实现利润过亿元。公司纸产量由7万吨上升到55万吨，进而以一流技术、一流工艺装备，迅速跻身国内造纸业前三强。岳纸的成功源自多方面努力及新的市场机会。但是，岳纸总经理王祥肯定的说：没有岳纸信息化的成功，就没有岳纸目前先进的管理模式、行业内超乎想象的劳动生产率、更没有近年来高速的成长与今天的成功。信息化工程已成为推动岳纸集团跨越式发展的重要动力之一。

　　三年前岳纸还是一家濒临倒闭的企业，当时企业明亏暗亏总额已高达1.3亿元，企业危在旦夕。岳纸领导层认为只有实施信息化才能解决传统模式下无法解决的企业运作效率问题、才能增强企业的市场竞争力、才能实现提升，实施信息化是改造造纸这一传统产业的必然途径。岳纸成立了以总经理为组长负责信息化战略规划的信息化领导小组和负责整体实施的信息中心。并根据规划，于2001年全面启动信息化工程，建立信息网络管理平台、建立起企业规范管理基础，从而利用信息化工程推动岳纸实现跨越式发展。

　　现在借助信息技术，岳纸决策层在世界任何角落，都可随时了解公司生产、销售的各种信息，并召开网络会议、随时随地审批文件。过去，决策层是用过时的报表来进行模糊决策，现在一切决策均基于实时数据——库存、成本、销售额、客户分布与变化等等，一切家底可以做到随时了然于心。岳纸实施信息化的成功可以归纳为：

规划先行实用高效

　　岳纸在做信息化建设前期的准备时，信息中心的工作人员不是忙于做方案、搞招标，而是在全国范围内搜集企业信息化的失败案例，这些案例给了岳纸信息化规划与决策很大影响。从分析失败案例中发现，很多企业搞信息化，要不就是停留在嘴巴上，要不就是说干就干。企业不仅对IT行业根本不熟，就连自己的应用重点在哪里都不知道，先把硬件买回来，用了一段时期不行，再改造。如此，不少企业现在都到第三轮改造了，还是不配套、不实用，又不敢推倒重来，也就只能算是个“信息化残废”。

　　岳纸信息化从一开始就成立了“一把手”负责制的领导班子，强调理清思路、找准自身信息化结构设计与构造的重点，把提高企业生产效率、自动化管理水平和企业流程再造的需要搞清楚，首要目标就是提高企业生产效益。因为企业信息化不是做给别人看的，而是要用起来，要以“四两拨千斤”地做到小投入大效益。

　　岳纸在选择资源计划系统（YZ-ERP）供应商时，并没有好高骛远，而是与本土软件开发商天工远科合作，物理平台采用HP L3000 9000系统小型机，网络平台采用思科网络设备组建千兆以太网，项目数据库和应用服务器分别采用Oracle8I大型数据库和Oracle IAS为基础，并采用以J2EE构架为主的多层开发架构。实践证明，岳纸信息化所遵循的“实用高效”目标在ERP项目中得到了充分体现。为此，天工远科的管理咨询与开发人员为这个项目在岳纸呆了两年多的时间，项目开发完全基于对岳纸现状的充分了解和未来发展科学分析的基础之上。

生产控制重中之重

　　岳纸新近投产的岳纸八号机是世界同行中生产效率最高也是生产控制最先进的机组之一。以岳纸公司为例，90年代近7万吨的产量人员编制达4900人，而现在40万吨的产量反而只有2300人。富余人员也不是简单的下岗，而是把相关后勤系统剥离出去，成立独立子公司。原来产生的废料要花钱处理，还不能解决污染问题，现在经过子公司的加工，实现了发电，加工成水泥、钾肥产品，形成出效益的无污染流程。

　　生产控制是制造业水平的最好体现。岳纸花在工业自动化和生产流程上的钱达2亿元，而PC、服务器等硬件和配套软件只花了2千多万，生产控制（PMS与PCS）是岳纸信息化的关键。

　　从1984年岳纸一号纸机全面技术改造引进美国ABB质量控制系统（QCS）开始，岳纸一直没有停止过在纸机生产控制上的技术改造。2002年全面启动的“20万吨”技改工程中，两条污水处理线装备西门子PLC系统、杨木浆生产线装备三套西门子PLC系统和METSO DCS，八号纸机则配置METSO的MCS、DCS、QCS及SENSODEC系统、ABB WIS和西门子数字式交流传动系统、辅助系统广泛采用西门子PLC系统。 这些生产控制系统的完善，让岳纸创造了一个奇迹。通过现场生产流程的监测，辅以纸张横向与纵向两个控制系统等的数据分析，就可以达到对生产设备的高度智能化控制。从岳阳到哈尔滨等长距离的纸张，经过纵向定量自动控制系统，误差只有0.01毫克。这一成绩在国内同行中是最好的。

　　覆盖岳纸企业管理区域和厂房各个角落的网络视频系统，除了满足管理人员的随时管理和会议需求外，与生产控制系统对接起来，所产生的作用是无法以投入来估算的。通过对“断头”的自动监测、纸病分析诊断与改进控制，实现56小时不“断头”的最高记录。

系统全面性与集成性

　　岳纸信息化包括生产指挥、过程控制系统，岳纸在企业网络平台构架、办公自动化系统（OA、KM）、视频会议系统、ERP系统、财务系统、内外网、CAD等应用软件系统。实施过程中强调全面性与集成性，做到有效地规避“系统鸿沟”和“信息孤岛”。岳纸已经没有纸质文件，内部通讯和文件公告等都在网上传输。借助网络平台与视频管理的即时性，遍布全国各地的二十多个销售公司可即时查到公司每一种产品的数量、甚至堆放位置。生产部门可以即时了解到销售情况，采购部门则可以通过生产和销售数据分析，进行网上招标采购，与供应商建立快速的连接通道，让其送货上门，也从根本上解决了采购积压的局面。达到这样的效果，不仅需要网络通讯与视频管理的协调，还需要数据采集的即时性与相关系统的协同管理。

信息化责任到人

　　在岳纸ERP系统开发时，岳纸总经理王祥颁布了一个“军令状”，ERP工程设计不合理、不实用、或者没有适当超前考虑的，要追究相关部门领导的责任，重责撤职、轻责降级。系统开发过程中调动全员高度配合，是保证系统成功应用的前提。系统应用之后，岳纸始终把全员信息化和相关专业知识培训放到重要位置。明文规定，每个管理人员或员工都必须熟练掌握系统对其岗位的应用要求，适应不了系统的撤职、下岗。这些“军令状”无疑是岳纸信息化从上至下把应用责任到人的体现。进而才能保证系统的正常、高效运转。