本文关键词: CRM 产品与方案

CRM秘诀:不买软件照样能实现客户关系管理

CRM是掌握并利用客户信息,通过深化与客户之间的关系,为其量身定制相应的商业模式及营销策略,以满足客户个性化的需求。

本文关键词: 南京下里巴人 CRM

从头到脚的服务

在商言商,虚拟世界带来的可见利益,驱动众多商家涉足会员管理系统。

新媒体时代的CRM演进

新的CRM会给传媒企业带来更多的契机。因为,新媒体的特点是:社会的个体即媒体,关系即传播。所以,新模式的客户关系管理,是传媒企业适应新时代的最佳工具之一。

在线CRM弱化与大企业竞争差距之三:小企业好形象

谈到如何让客户满意,需要寻找与客户的接触点,优化接触点的每一个细节,客户自然满意,尤其是针对目前大量服务型企业。

在线CRM弱化大小企业竞争差距之二:小企业高效率

在线CRM的出现使得中小企业也能够用得起看似“大软件”的CRM系统,贯彻一种“一对一的个性化营销”思想。

本文关键词: 内容管理系统 CRM

CRM与CMS 2.0能否擦出火花?

通过集成内容管理系统(CMS)来延伸CRM能力如今已成为一项必须要求,但问题是,简单的文件管理或传统的CMS是否能担此重任?

本文关键词: SaaS CRM

SaaS与CRM不兼容的三个地方

SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是,如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话,笔者认为火候还不到。

本文关键词: 畅享视频 总编会客室

畅享视频——用友CRM 引领服务新模式

本次访谈中,kaiyun体育官方人口 请到对话栏目的是用友软件有限公司副总裁、CBU事业部总经理薛峰先生。因为薛总在CRM领域已经工作很多年了,是非常专业的人士。本次访谈请薛总谈下CRM近几年的发展领域给客户带来的价值做深入的交流,请薛总给我们聊一下,CRM这几年在整个领域,包括在创新上、应用上的一些变化、创新点。

本文关键词: 会员制营销

会员制营销,很好很实用的方法!

会员制营销,很好很实用的方法!

本文关键词: CRM SFA 销售

SFA让CRM充满激情,让销售充满激情

有人问我,CRM能帮助企业做什么,我总是说,可以帮助企业管理好自己的客户呀!但如果有了SFA(销售自动化)模块,这种说法就不是最准确的,SFA让CRM成为销售额增长最见效的武器。 SFA如何成为CRM的翅膀SFA通过对人员权限、销售阶段、客户类别、销售区域、行动规范等业务规则和基础信息(如产品)的判断,使得销售人员在其授权范围内,对所管理的客户、联系人、机……

本文关键词: Exact 销售 客户

09信息化网络选型首选方案-Exact CRM

Exact帮助企业在危机中避免“危”的一部分,充分发挥“机会”的这一部分,在经济好转时,能比别人跑得更快一些。

本文关键词: CRM Microsoft Dynamics CRM 顾问观点

强大的自定义平台CRM

不同行业的客户有不同的业务模式和系统需求,而成型的CRM产品是以满足大部分客户的通用功能为设计思想。而如今企业都非常注重个性化需求,那么如何才能满足企业的个性化需求呢? 现在一般的方法是通过二次开发来实现,由企业提供需求,由CRM开发商根据客户的业务流程和模式来重新设计或修改模块。这种方法无疑可以解决上述问题,但往往由于其巨大的开发成本、复杂的实施培训、冗……

本文关键词: 甲骨文 Web 2.0 CRM

甲骨文:倡导Web 2.0精神的CRM

Web2.0和企业应用的结合一直是时髦的话题。Web2.0与CRM的结合,或许会是2009年最值得期待的应用之一。

细数微软CRM路线图看如何“曲线救国”?

依靠自己资金实力和技术研发能力,微软对企业管理软件市场的策略,从早期暗度陈仓式收购,到如今的精化产品线、细分市场。

本文关键词: CRM 分销

GrapeCity CRM与分销管理解决方案

GrapeCity结合医疗器械行业分销和客户关系管理实践经验,推出面向直销和渠道销售的管理型解决方案。

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