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A企业刚刚经过改制，又将面临业务流程的变革，他们该如何应对这双重变革呢？“林副总，财务部刚刚来了电话，好像很紧急，让您赶紧回个电话过去！”林羽山刚从合作方S集团回来，正为合同谈不拢的事情犯愁呢，他的秘书Linda就风风火火地告诉他这件事情。“行了，知道了！肯定又是资金短缺的问题，他怎么自己不去找银行谈，每次都叫我想办法。&……

要真正能够做出组织级的正确决策，那么支撑这个决策的信息就必须也是组织级高度上的，而且是真实和全面的。

“王顾问，你到一个企业，一般从哪里观察，可以看出一个企业的流程管理得好不好”？——三个答案。

流程的改善涉及到人员职能分工的变化，组织结构的调整，需要强有力的支持，这种变革最好的方式是借助外力来推比较好。

一位帮助客户实施BPM的工程师给我讲述客户那边的BPM系统没有帮助客户解决问题,大家不愿意使用。要不是老板拒绝签纸张的申请单，可能大家都不会使用。我当时挺吃惊的，心里也在细想是不是BPM系统的问题让客户不能正常使用，或者说程序设计过程中有Bugs客户意见比较大呢？但反过来一想，Ultimus BPM经过近14年的稳步发展，而且进入中国市场已经有了一段时间，虽……

从变革的角度，我们可以认为，企业只做两件事情，其一是经营，其二就是变革。

自认为很完善的流程图未必能解决困惑，体系不完备的时候是痛苦的，得到厚厚的200P的流程文件后，却是快乐并痛着。

设计面向流程的绩效有两个前提：管理水平达到一定的程度；高层每个人以及HR人员已经到了“见了流程格外亲”的程度。

科学合理的流程，可以指导我们正确地做事、缩短工作时间、提高效率，使生活变得有序、合理，为我们的安全提供保障。

向管理要效益，通过持续改进提升企业管理水平，提高企业的竞争力是每个企业都追求的目标之一。目前各种管理体系曾出不穷，都声称能解决企业当前面临的各种问题，企业也是病急乱投医，纷纷引进各种管理体系。但是当企业开始执行引进的管理体系后发现，体系之间的冲突问题无法解决，各级管理人员为了应付各项管理体系的要求，疲于奔命。为什么企业的目的是提升管理水平，实际结果却是局部改……

讲到制度可能有人深恶痛绝，因为大大小小的企业，几乎没有一家企业没有制度，麻雀虽小五脏俱全。笔者去一家顺德的机械企业调研过，在进入该公司办公室的第一感觉就是柜子特别多，除了一面墙上有窗户没有摆放文件柜以外，其他几面墙边都放着到天花板高的文件柜，更加让我感到震惊的是，除了这些柜子里面装满文件外，还有几个专门用来存放文件的文件室。各种文件、规定可谓是名目繁多。我想……

预算规划除要能达到成本控制的目的，也需提供策略情境模拟，事先分析企业决策的成本效益及获利情况，提供更佳决策信息。

集团企业的e－HR变革 访CDC有限公司（纳斯达克:CHINA）下属铂金（中国）有限公司执行总裁先树森先生 先树森先生 是CDC有限公司（纳斯达克:CHINA）下属铂金（中国）有限公司执行总裁，负责管理公司在中国大陆的所有业务，领导公司咨询服务、技术支持以及产品开发和本地化业务。作为铂金（中国）有限公司创始人之一，先树森先生将公司发展成为国内领先的商业管……

一般认为变革分为两种类型。一种是渐进性变革（Evolutionary Change），也称为一级变革；另一种是革命性变革（Revolutionary Change），也称为二级变革。渐进性变革，有人称为连续性变革（Continuous Change），是对现有系统的改进。它不改变现有系统的结构，只是对系统进行局部的改良，因此人们常称这种变革为“在……

流程管理已成为业界的时髦话题，我们施工企业能否从中得到一些启示？