最新文章

缺少共同认同的企业文化—没有形成凝聚力；因为流程或制度往往是不能逾越的最低底线！而且是不可能穷举的。

信息化与人治、法治的关系时候，一句话，啪地就打开了我的心扉，他说，信息化有两截“人管流程，流程管人”，真的精妙。

流程管理是企业管理的核心问题,也是咨询公司和管理软件公司津津乐道的话题,那么流程管理的意义何在？早两天郎咸平在凤凰卫视<<锵锵三人行>>节目中,谈到为什么香港、新加坡的贪腐少，而大陆、台湾和其它亚洲国家却贪腐盛行，反不胜反时，就谈到了流程的重要性，它把集权的事情，分解成了非集权的事情，任何一个想要行贿的人，搞定一个人容易，但搞定一个体……

一般来讲，流程所有者缺乏把一个流程表达好的技能，而一个专业流程管理人员缺乏的恰好相反，那就是不了解现状。

我不太喜欢一些实体互联网公司，如当当、PPG、携程、红孩子、京东，总觉得他们只是把渠道扩展到了互联网而已，本质仍然是一个实体公司，而不是互联网公司。我个人最看好的的中国内地互联网公司有三个：百度、QQ、阿里。因为他们三个都有产业格局，其他很多网站只是一个点，少数网站能形成循环链，只是充当整个格局中的一个环节。浙江小商品市场很繁荣，一个村子生产一类产品。产品的……

BPM与SOA之间的关系非常巧妙。运用SOA可以轻松灵活地应对BPM对流程进行的增量改变。

很多CIO在面对新一轮的IT投资计划时无不更加谨慎和敏锐，先上ERP还是先上BPM一度成为讨论的焦点话题。

其实，无论做人力资源管理也好还是做流程管理也好，如果你不了公司的业务，那么你永远都是在场外观察。

心理学实验也告诉我们，别人在场或群体性的活动会明显促进人们的行为效率。下面介绍一个著名的“社会助长现象实验”。

人们通常认为有选择机会是件好事，然而无论是主动还是被动做出选择，选择是好是坏，都会影响人们之后注意力的集中。

如果不做好变革前充分的松土破冰（prepare），那么就会产生心理学上所说的“群体思维”。

无论是流程优化推进，还是其他变革推进，都会碰到反对的声音、反对的人。变革推进者要做到丛容，既靠心态，又靠方法。

王玉荣 《流程的执行难题：老张去执行流程≠小张去执行流程》PPT下载

我们流程管理部的同事应该要像一名布道者。怀着一颗积极真诚的心，去鼓励和协助各中心开展自主流程优化项目。

2007年的宏图三胞集团正面临着“零售业三足鼎立”下创新模式带来的新机遇和挑战。