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管理咨询公司AMT研究表明，很多企业在导入流程管理方法之后大都停滞在了流程规划或流程梳理阶段。

有些人认为BPM是一种纯粹的业务模式，是指企业把自己的业务围绕关键流程组织在一起。也有一些人则认为BPM是一种技术，一种可以为流程建模、自动化、管理和优化的软件技术。我们认为，BPM是这两种概念的集合体，而不是仅仅代表其中的一种意义。

对于很多管理者来说，他们了解数据分析的逻辑过程，但很难稳定的获得准确的数据，这时候选择什么样的工具进行分析数据是一个很重要的决定，这关系着最终的决策。在选择的过程中我们需要多加注意。

每个业务流程，包括复杂的跨部门业务，都是一种工作流程。最佳的业务流程必须具备如下三大特征：可靠、可行和高效。

BPM(BusinessProcessManagement)方兴未艾，然而市场上BPM产品你方唱罢我上场，各色产品、各种概念粉墨登场。虽然百花齐放，但真正有志于实施BPM的客户却被这乱花迷了眼，实在搞不清楚BPM该怎么去做，最终失去对BPM的信心。这于BPM的发展并无益处。

企业转型的唯一目的是发展，而核心竞争力就是企业发展的关键。在激烈的全球化市场竞争中，企业必须具备自身的优势，才能获得生存和成长，所以企业转型应该以提升企业的核心竞争力为导向。虽然不同的企业有不同的竞争优势，但一般来说，都可以从市场、管理、技术三个角度来思考。

2004年，中国流程管理先行者们对于流程管理认知进入一个新的里程碑的阶段。彼时，距离流程管理概念进入中国已有六七年的时间。在这几年间，企业从最初接受流程的相关培训，到后来追随一些国外企业推行流程重组（BPR），甚至将视为推动企业组织变革的神话。但实践几年后，一些难尽人意的结果引发了业界的反思，从而对流程有了一个新认识。

2011年已经到了最后一个星期，2012年即将拉开帷幕。很多网友期盼着2012年的到来，各种“船票”也到处飞舞。在大家的亢奋中，有权威机构就出来辟谣了……不管怎么样，时钟不会停摆

在许多企业中，BPM通常由不同的部门采用不同的工具和方法予以实施。这些部门很难或根本不与其他部门互动。这样的情况下根本无法成功地完成流程改进计划，因此，也就无法发挥流程的巨大潜力。

大型装备制造ETO企业也称项目型制造企业，是制造业内复杂而独特的一种生产类型。典型的企业有：船舶、飞机、大型专用设备等等。它具有产品结构复杂、客户个性化需求多、生产周期长、订货多为单件或小批量等特点。

流程是一组为客户创造价值的过程，其包含输入资源、活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、价值六个要素。正因为如此，流程在某种意义上可以看成物流、资金流与信息流的结合。

本期畅享对话邀请了上海东兰信息技术有限公司的高级顾问王翔，与大家分享，在他的心目中，流程与企业转型升级的关系，以及如何做好流程管理。

“很多企业虽然已经建立了适应自身的流程管理体系，设计、完善了关键业务流程，制定了规范、辅助流程执行的配套制度与设施，但很多企业管理中遇到的问题还是不能通过流程管理得以解决。”国内管理咨询公司AMT流程管理专家研究表明。

流程是天然存在的，但是能持续增值的优秀流程却是可以设计的。哈默尔说过：“对于21世纪的企业来说，流程将非常关键，优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。

在提升安全管理工作，促进安全管理与生产业务融合方面，AMT能源资源行业专家顾问表明从流程管理的角度可以做以下工作