ERP的新内容－知识管理 by AMT 陈兵兵 ERP是在MRP－II的基础上演变和发展而来的，最初它是基于企业内部供应链的管理，将企业内部生产经营所有的业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动均纳入一条供应链内进行管理，……
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理论探讨
ERP与SCM“比并看”（by AMT 王玉荣编译）
本文的开始部分以SAP R/3为例，介绍了ERP系统的基本功能；接下去把SAP与I2、Manugistics等软件进行了比较（后两者以供应链管理见长）。文章最后对两种系统相互集成的可能以及两种软件供应链的发展前景做了展望。 ERP与SCM“比并看” by AMT 王玉荣 编译 －您知道ERP和SCM吗？－当然了，一个是“企业资源……
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论“一把手工程”——ERP应用随想
论“一把手工程” ——ERP应用随想金达仁 时下，我们在内地和国有企业经常能听到“一把手工程”，如：环保一把手工程；安全生产一把手工程；扭亏增盈一把手工程；减员、下岗、增效一把手工程；企业改革、解困与发展一把手工程等等。在ERP、CIMS应用和企业信息化建设领域，人们也同样把这些项目的成败与企业“一把手”挂起钩……
APS在定单管理中的应用（AMT 王玉荣 编译）
近期以来，企业对APS系统（Advanced Planning and Scheduling，先进计划与排程）的需求增长得非常快，其原因就是APS系统能够强有力地支持企业进行“全面定单管理”（Total Order Management，简称TOM），而这正是企
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理论探讨
自行开发，还是外购？
自行开发，还是外购？ by AMT王玉荣 、孔祥云 随着业务的不断开展，越来越多的企业管理者感觉到需要一个强大的企业管理信息系统，以便满足加快信息交流、降低成本、提高客户响应速度等至关重要的目标。为了建立自己的信息系统，企业有两种选择：一是自行开发，二是外购。所谓外购就是从市场上购买商品化的软件。外购有两种可能，一种是购买国外软件，另一种是购买国内软……
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理论探讨
ERP选型何以“有的放矢”（by AMT 王玉荣、孔祥云）
ERP选型何以“有的放矢” by AMT王玉荣、孔祥云 我们已经知道，企业上马ERP系统，涉及到资金、时间、人力等多方面的投入。因此，在对ERP软件产品进行选购的时候一定大意不得，这也就是所谓的ERP选型问题。那么，怎样才能保证企业发出的这支“要约之箭”不至于射偏呢？自然要讲究“三点一线，有的放矢”。三点，由近及远依次是选型方案、企业生产类……
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ERP 应 用 杂 谈
ERP 应 用 杂 谈 金达仁 一、制定ERP应用目标不管做什么事都要有明确、量化的目标。ERP在我国应用之所以未能取得预期效果，其中一个很重要的原因就是应用目标过于定性、空泛，难以具体实施和控制，这个问题应引起大家的重视和关注。制定一个明确、量化的ERP应用目标是一件难度很大的事情，整个过程需要企业厂长（经理）、各级管理人员提高思想认识，通过系统分……
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国内ERP向国外学什么
国内ERP向国外学什么 陈启申 很多人说国外ERP软件好，那他们到底“好”在什么地方呢？本报邀请了ERP领域的专家陈启申先生发表他的看法。 首先要说的是，管理软件是为企业管理服务的。国内有大中型企业和中小型企业，有各种各样的行业，国外也是一样。不同性质和规模的企业从管理的需求出发选择不同的软件。进入中国的国外软件，不少是随国际……
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BPR + ERP：企业通向成功的桥梁
BPR + ERP：企业通向成功的桥梁 by AMT 陈兵兵 一、前言 面对迅速席卷全球的信息化浪潮和面对日益激化的竞争市场，企业越来越感到原有的金字塔结构的组织结构和环节复杂众多的业务流程已无法应付现在和未来的挑战。多层次的汇报阻碍了信息的快速传递；各部门的独立机能和条块运作阻碍了跨部门作业流程的顺利进行；企业流程过程与最终用户之间缺乏沟通，影……
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网上的客户服务（AMT 孟凡强 编译）
尽管在网上开展服务有很多困难，但还是有一些规律可言的，有效的网上服务并非可望不可及。先行者的经验告诉我们，合适的网上服务的理念、合适的网上服务的流程、合适的网上服务的信息工具是有效的网上服务的三把利器
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