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6月8日在上海光大酒店举行的2002中国企业信息化与企业资源管理应用论坛上，AMT咨询专家孟凡强先生作了“管理与IT并举 打造信息化切实收益”的发言。已经申请获得AMT ID的企业会员拥有权限下载，请用ID登陆 ，直接查询文档00.010.027。

摘要：在美国，为什么美国生产汽车配件的供应商更愿意选择日本汽车制造商作为客户？日本汽车制造商成功的秘诀在哪儿？它的供应链管理（SCM）与美国相比根本的优越性体现在哪儿？

每个实施项目都需要坚实的技术基础和知识渊博得人才，以支持安装、实施过程。低估技术问题不仅可能有损项目实现，而且还有损用户对新系统的接受。另外需要说明的是，此文档基于SAP系统，当然也可以作为其它IT项目的

ERP市场攻略系列四 高唱“阳光三论”步入ERP的成功之一 利刀 未发表言论已是多时，想是各位读者已耐不住兴致了，还好“利刀”这些时日也未闲着，始终在观察近日ERP攻略的走势，先是神州数码与台湾鼎新合作、再是联想入资“汉普”，许是诸位未曾想到、“利刀”也未曾想到“联想系”竟如此之快地想在ERP“烙饼”上伸几下刀叉，与原有“三刀”比试一番，和大家一……

ERP市场攻略系列三 ERP三刀谁能避免“黑洞”的吞噬-----ERP“黑洞”解析与“阳光三论”提出 利刀 “黑洞”解析与“阳光三论”提出 想起"黑洞”多少有些想入非非，遥想太空吃人不吐骨头的的诺大物体，还是有些悚然，不知从何年开始，总有个把人物拿过此词一用，足见国人说书写书的夸张手法之高，却也吸引不少观者听者将此词依次传咏。99年归国不久，在一……

ERP市场攻略系列二 ERP市场三刀的金银铜铁成份 利刀 造刀过程斩且放到一边，要想了解未来舞刀、竞争态势还是让诸位细细品味一番为佳；先上那道菜呢？各位观者皆为聪明之人，都知企业战略与文化为企业生存发展之本，要想了解未来态势必先品尝此道菜；菜名想了很久，似觉都不满意，耽搁数日并未有创造，只好叫作“金玉满堂”，虽不算太好，却也吉利。 三刀的企业战……

ERP市场攻略系列一 伸向ERP“烙饼”的三把快刀 利刀 第一把刀：好大的一把又重又宽的刀啊，刀刚刚开刃，在阳光下泛着银光，但是它太沉了，以至于一般人无法拿起； 第二把刀：好细的一把又长又软的刀啊，刀已经挥舞了一阵，但是它太轻灵了，似乎没有荡起多少剑气，它又太快了，还没有让多少人看到它的样子，一闪就没了踪影； 第三把刀：好短的一把刀啊，刀还没有……

摘要：在美国，为什么美国生产汽车配件的供应商更愿意选择日本汽车制造商作为客户？日本汽车制造商成功的秘诀在哪儿？它的供应链管理（SCM）与美国相比根本的优越性体现在哪儿？

每个实施项目都需要坚实的技术基础和知识渊博得人才，以支持安装、实施过程。低估技术问题不仅可能有损项目实现，而且还有损用户对新系统的接受。另外需要说明的是，此文档基于SAP系统，当然也可以作为其它IT项目的

我国是纺织大国，但还不是纺织强国，目前是机会与挑战并存，面临的竞争比以往更加激烈，关键是迅速提升行业自身的核心竞争力。而对于我国广大面对国际市场的纺织服装企业，电子商务是发挥“后发优势”，实现短时期内

摘要：面对百花齐放的ERP软件产品，用友软件公司从其客户基础和自身的产品积累出发，推出了用友ERP-U8，其特点可被归纳为具有三层管理特征，即：以精确管理为基础，以规范业务为先导，以改善经营为目标。 用友ERP-U8的三层管理特征 顾元勋 1 引言 国内外的管理软件百花齐放，每一家软件厂商的都在突出自己的不同之处。作为国内最大的独立软件供应……

摘要：实施CRM失败率之高已经引起了企业客户、CRM厂商以及学术界的高度关注。组织—环境的适应性呼唤企业实施CRM，但更严峻的问题是如何进行恰当的CRM战略定位、挖掘战略定位的深层影响因素，针对这一问题，在此提出了几种可以借鉴的预防措施。 客户关系管理的战略实施与投资回报率研究（下） by AMT 武兴兵 管政 实施战略 CRM困难在于：如何开……

摘要：虽然目前世人对信息技术的信念发生动摇，笔者坚信以计算力量、互联网和超越网为代表的信息技术必将给世界经济(包括即将加入世贸组织的中国经济)带来根本性的革命。 风雨过后见彩虹----也谈对信息技术的信念 王 茁 今年六月份的美国《商业周刊》公布了2001年最新统计的全球1000大市值公司，由于1年来科技股股价大跌，去年名列前10名的6家高科技公……

CRM实现企业“在线飞行” 王广宇 CRM登上属于自己的舞台 今天的企业身处于一个信息产生、采集、整合、反馈与决策处理空前加速了的时代。CRM理念和模式的提出与发展，正是基于这样的大背景。 CRM要解决的问题是: 在灵活性与快速反应主宰的商业战场上，企业如何才能实时感知消费者迅速变化的需求并及时做出回应？在信息科技的巨大压……

双“e”CRM 电子化与扩展化 王广宇 “eCRM”的涵义，不仅包含着对网络与电子技术的充分依重，更体现了作为企业竞争制胜的整体性解决方案的扩展----“eCRM”，必然会成为扩展的客户关系管理系统（extensive CRM）。 提高企业核心竞争力的crm应用，逐渐将发展成双“e”主导下的新态管理系统，即其最显著的特点将是“……