观点•技术

据国外媒体报道，Silicon.com日前列出了外包行业5个最需要关注的领域,包括兼并、全球化、人对人外包、绿色外包、虚拟世界等。——兼并由于提供商的数量有了大幅度增长，对外包合同的争夺前所未有地残酷，因此市场上很快会出现一些大规模的兼并交易。最近有关Infosys Technologies和Capgemini Group兼并的传言表……

塔夫脱是一名“飞人”，在IBM从事高科技服务工作，他的工作表明为什么在互联网时代有些工作岗位不能离岸外包。他的工作岗位德克萨斯州一家名为CenterPoint Energy的供电公司，任务是为一个“智能电网”项目安装电脑控制的电表、传感器、软件，以改进服务和降低能耗。塔夫脱是一名熟悉编程语言和供电知识的工程师，……

把工作拿到别的地方去做，这不是什么新鲜事。从上个世纪起，人们就知道：如果按照欧美的价格收费，同时把一部分工作拿到亚洲（印度、马来西亚或者中国） ，你就能赚到更多的钱。这件事由于软件的物流成本约等于0，因此在软件业里更成规模、成体系。这件事就是外包。从人力成本高的地方拿到项目，外包到人力成本低的地方生产，从而降低成本增加收益。从美国外包到印度、从日本外包到中国……

在软件企业盈利乏力的现状前，软件外包正在成为目前我国软件行业最热门的话题。日前，中软国际向微软和IFC(国际金融公司)发行3500万美元A类优先股，正在验证我国软件外包企业的含金成色，也将引领软件业的投资走向。中软国际是一家香港上市公司，为A股上市公司中国软件(600536)的孙公司，中国软件通过控股99.3％的子公司中软香港控制中软国际24％的股权。不久前……

由于受资源的限制，中小企业的主要精力通常在业务上，对IT基础建设没有太大的承受力。但是，所有企业都对诸如计账、人事薪资、生产计划、销售和存货方面的应用软件有需求，一些企业往往还有更高的需求。作为ASP服务商，就是要给中小企业的提供完整的信息系统及其相关服务。从服务的角度看，这些服务内容包括：1. 平台租用 * 主机托管; * 应用软件，包括企业人事、薪资……

当前，企业的IT外包应用无疑正处在一个左右为难的状态。从企业内部来说，国内有一个很庞大的外包群体，尤其是国企，一般采取谁开发、谁运维的外包模式，把相当一部分维护工作外包给应用开发商。但是，他们在外包方面存在诸多困惑，主要是不知如何管理这些外包服务商，也不知道怎么去量化这些服务，到底什么是好的服务，什么是不好的服务，服务要做到什么程度才算好的等等。从企业外部环……

——宁波五菱工贸实业有限公司董事长方明华谈企业信息化建设 近年来，我国缝制机械行业不断发展，取得了令人瞩目的成绩，我国正逐步从缝制设备制造大国向缝制设备制造强国迈进。但由于我国缝制机械行业在基础管理、基础设施建设、基础技术研究等方面都相对落后，特别是经营者理念还有待进一步提高。如信息化等新鲜的事物、观念一时难以被人们所接受，传统……

外包（Outsourcing）是业务活动或工程的转包过程，意指一个组织将一些传统上由组织内部人员负责的非核心业务以契约的形式外包给专业的、高效的服务提供商，借以保持较小的规模和较高的敏捷性，克服许多由于规模经济产生的容易被对手攻击的弱点。 就信息技术业务外包而言，它是指聘用一个外部组织来为一个企业提供信息系统/信息技术服务的一种实践或管理策略，它也引……

尽管IT外包多年来一直以不同的面貌活跃于企业之间，却鲜有企业能真正掌握如何对IT外包进行计划与实施。事实上，很多公司还在不断地作出一些糟糕的决策，给企业价值带来了不必要的破坏。现在这些企业该学聪明一点了！我们总结了8种有助于企业从IT外包中获取更大收益的方法。它们不仅适用于IT外包，也适用于更广义的商业流程外包领域。方法l：发现价值，追随价值外包能带来财务收……

尽管IT外包多年来一直以不同的面貌活跃于企业之间，却鲜有企业能真正掌握如何对IT外包进行计划与实施。事实上，很多公司还在不断地作出一些糟糕的决策，给企业价值带来了不必要的破坏。 现在这些企业该学聪明一点了！我们总结了8种有助于企业从IT外包中获取更大收益的方法。它们不仅适用于IT外包，也适用于更广义的商业流程外包领域。 方法l：发现价值，追随价值 外包能带来……

据调查，只有37%的IT项目在计划时间内完成，42%的在预算内完成。IT项目成功率不高的根源在于，IT项目管理是项系统工程，不仅需要项目经理个人具备一定的组织、决策、沟通、业务、技术能力，更需要运用多种手段对项目的时间、成本、质量和风险进行严格控制。如何提高IT项目的成功率呢？ 关键控制点一 项目的时间控制 首先，要明确项目期望值，做好需求调研，围绕企业的核……

近日，IBM举行了面向6个城市(深圳、上海、济南、沈阳、成都和南京)的全国巡展活动，其间 IBM发布了全新的IT治理和风险管理(IT Governance &Risk Management)解决方案。该方案集服务部门(GTS)、IBM软件(SWG)和硬件(STG)三方之力，由多项新型技术和服务组成，将满足致力于IT治理和风险管理的企业最迫切、最全面……

目前各地正在探索和推广基于ASP技术的平台服务提供方式，即通过提供综合服务的网站，可以使中小企业不需要建立专用服务器和聘用IT专业技术人员，在公共服务平台的服务器上建立自己的管理应用，实现部分业务处理。对于信息化人才匮乏，资金不足，管理基础薄弱的中小企业，无疑是资源的优化利用，值得提倡，也是发展的趋势。那么，这种技术在我国的纺织行业的应用又是怎样一种情况呢？……

ASP服务模式其实质就是将一部分的信息化业务外包给专业的信息化业务公司，让本来不属于自己核心业务的一部分交付给专业的公司来做，自己专注于核心业务。应该说，这种服务的出现适应了中小企业的需求，但是是否有需求就意味着市场的认可？笔者认为ASP如果要在市场中占领市场的话还需要有以下的几步重要路要走。近两年来，随着我国大型企业信息化程度的不断提高，信息化领域各厂商开……

还记得在参与一个企业项目时，看到该企业年度计划报告中提到“管理优化年”的说法，于是好奇地问企管部部长具体的优化举措是什么。他抿然地笑了笑说：“其实这都是虚的，不过是来个‘概念创新’罢了……”。其实，我也常常在与他人讨论问题时提到管理的优化问题，猜想受过高等教育……