观点•技术

背景：近来，SaaS(Software as a Service)风生水起，无论是传统软件厂商，还是电信运营商、互联网公司都在为可能的新商机东奔西走，全面部署，争相分食SaaS这块儿蛋糕。分析：SaaS，“软件即服务”，即以租用的方式在线获得软件服务。用户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和……

在广大中国用户的眼里，SaaS能否真的已经成熟并且可用?是否成为一种可以替代传统软件授权方式的新模式?

尽管很多企业用户还缺乏对SaaS的了解，传统软件供应商、互联网企业、新成立的公司、政府机构……却都纷纷意识到SaaS的广阔前景，并投身到这一产业洪流中来。一条明晰的SaaS产业链已经形成，势必带来软件产业的一场革命。那么，这场革命将会带来什么样的影响？SaaS到底能够提供什么样的服务？谁会最关注SaaS呢？企业该如何获取SaaS服……

虽然SaaS的诞生已经有十几年的历史，但在中国，SaaS还是个刚刚兴起的新生事物。目前，我国的中小企业由于受到IT预算少、缺乏专业的技术支持人员、决策时间长等问题的困扰，企业的信息化普及率一直不高。而另一方面，中小企业灵活多变、发展迅速等特点，又急需专业的IT系统和服务来帮助其提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本，以增强其核心竞争能力。与此同时，我们也看……

今天偶然看到一篇报道：《半数中小企业尚未实施信息化 新模式渐成主流 》，大意是现在全国有3、4千万中小企业，但有近一半还没有实施信息化，而其中又有一半表示将考虑信息化过程中有意向选择SaaS。到2011年，我国的SaaS市场将达到400亿元人民币。 看起来SaaS还是挺诱人的，那么什么是SaaS？ SaaS是Software-as-a-service（软件……

SaaS概念正在被滥用，SaaS的价值也在被夸大，这使用户常常感到迷惑和无所适从。而事实上，SaaS的部署和实施有诸多限制和要求，并且只是在一定的领域和范围内起作用。“如果我们能够发明一种装置实现企业的自动化，那么企业就不需要建造数据中心，也不需要再设置CIO这样的职位了。”这是2003年6月SaaS概念刚刚提出时，Salesforc……

IT外包失败的几率是多少?由于引用的学说或失败定义的不同，这个几率也许会有所不同，但公司的执行人员在着手外包项目时候，必须时刻保持清醒，因为单纯从统计学的视角来看，项目失败的可能性与成功的可能性一样大。IT外包项目动辄涉及数百万美元，公司往往还希望通过外包能带来管理和投资方面的改变。所以落实各种办法，解决各种外包过程中产生的问题极为重要。但是，IT决策人在处……

IT外包失败的几率是多少？由于引用的学说或失败定义的不同，这个几率也许会有所不同，但公司的执行人员在着手外包项目时候，必须时刻保持清醒，因为单纯从统计学的视角来看，项目失败的可能性与成功的可能性一 样大。IT外包项目动辄涉及数百万美元，公司往往还希望通过外包能带来管理和投资方面的改变。所以落实各种办法，解决各种外包过程中产生的问题极为重要。但是，IT决策人在……

由于在节约资源、保护环境、发挥人力资源优势等方面，承接服务外包比承接制造外包有明显的优势，像印度、中国、墨西哥等发展中国家无不高度重视这次新的世界产业转移机遇。去年，我国“十一五”规划纲要就明确提出，要“建设若干服务业外包基地，有序承接国际服务业转移”，商务部也随之启动了与这一目标相配套的“千百十工……

随着互联网的发展，企业应用也搭上了互联网这班快车，企业把应用托管到应用托管商外，“软件部署为托管服务，通过网络存取”，运营模式都包括“软件所有权属于托管商，托管商来负责基础设施和软件维护升级工作”，服务方式都是“客户按一定的付费周期来租赁供应商的服务”。作为ASP(Application……

有些企业把IT业务外包给一家较大的IT服务商，然后由该服务商全权负责。可是事实证明，这种策略缺乏竞争机制，扼制创新并难以管理项目进展与结果。而当出现巨大损失时，服务商通常都是不承担责任。另一些企业在内部建立了IT事业部承担大部分的IT业务工作，希望加强管理，和让IT项目更能贴近企业真实业务。但这同样没有竞争压力，并且容易与业界同业标准脱钩。而普遍采用的先进做……

SaaS现在算得上SOA之外的一个热门名词。关于SaaS的诸多好处，业界只要不是“两耳不闻窗外事”的，也大多耳熟能详了。特别是越来越多的SaaS应用案例，让软件即服务从概念变成是看得见摸得着的实实在在的IT新业务。所以，如果再谈要不要SaaS的问题已经不合时宜，所谓杂谈，就是想对SaaS说些个人看法，给各位朋友品评议论。说到SaaS的……

随着市场环境的竞争加剧，将非核心业务外包给第三方提供商，而自身则可以更加专注于核心业务——这一理念对于很多企业来说已经不是一件新鲜事。为了建立和保持竞争优势，在精简运营的同时将重点放在核心业务上，企业逐渐看到了将重要但非战略性的业务流程、一部分或全部IT运营管理转交给外包提供商后潜藏的巨大价值，这种趋势使得外包服务迅猛增长。在中国，I……

ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。 当前企业的IT外包应用无疑正处在一个左右为难的状态。 从企业内部来说，国内有一个很庞大的外包群体，尤其是国资企业，他们一般采取谁开发、谁运维的外包模式，把相当一部分维护工作外包给应用开发商，这是国内最普遍的外包形态。但是，他们在外包方面存在诸多……

近日，IBM公司一位资深官员表示，目前他们在印度市场上与多家电信公司签定了业务外包合同，并称“时下正在与沃达丰公司进行积极联系，就沃达丰在印度市场的外包展开合作谈判”。 当前印度成为全球移动通信业务增长最为迅速的国家，每月新增移动用户数量达到600万，根据市场调研公司提供的数字显示，在今年五月份月末，印度国内的GS移动用户数量已经达到……