观点•技术

商务智能是什么？ 商务智能的定义不说多如牛毛，也是众说纷纭。人们对商务智能的理解如同那七个印度盲人对大象的理解：有人认为它是高级管理人员信息系统（EIS），有人认为它是管理信息系统（MIS），有人认为它是决策支持系统（DSS）； 有人说它是数据库技术，有人说它是数据仓库，有人说它是数据集市，有人说它是数……

引言 商业智能（BI）是目前在国外企业界和软件开发界受到广泛关注的一个研究方向。可以用两点来总结这种研究热点出现的原因：一、信息技术的高速发展带来了企业利用信息技术提高本身竞争力的巨大空间：信息技术不但使企业获取需要的信息，而且，促进企业对信息的再利用，以此营造企业的竞争优势；二、IT界许多以提供软件平台和工具平台的大……

商业业智能是什么?简而言之,它是能够帮助用户对自身业务经营做出正确明智决定的工具。一般现代化的业务操作,通常都会产生大量的数据,如订单、库存、交易帐目、通话记录、及客户资料等。如何利用这些数据增进对业务情况的了解,帮助我们在业务管理及发展上作出及时、正确的判断,也就是说,怎样从业务数据中提取有用的信息,然后根据这些信息……

在90年代的早期，BI应用在几个方向上取得了令人瞩目的发展，例如企业对信息的需求和使用的指数级增长，从主机生成的运营型报表到市场活动的统计模型，从分析师使用的多维OLAP环境到经理主管人员使用的仪表盘和计分卡——公司开始需要多种方式来展示和分析报表。随着与ERP和CRM等企业级应用系统相关联的数据仓库技术的爆炸性发展，以及计算机文……

经过几年的积累，大部分中大型的企事业单位已经建立了比较完善的CRM、ERP、OA等基础信息化系统。这些系统的统一特点都是:通过业务人员或者用户的操作，最终对数据库进行增加、修改、删除等操作。上述系统可统一称为OLTP(Online Transaction Process，在线事务处理)，指的就是系统运行了一段时间以后，必然帮助企事业单位收集大量的历史数据。但……

当商业智能（BI）象旋风一样席卷国内时，BI的概念就犹如满天飞絮一样，飘落在人们的脑海里，但在IT界，还有相当多人对BI的认识和认知很浅薄，因为BI尚处于从起步阶段到发展阶段的转变时期，所以就更谈不上真正能理解什么是BI的价值了，这是如今IT界普遍存在的现象。其实在电子商务、电子政务的开发和应用（以下简称软件工程）当中，BI是必不可少的，那么，究竟什么才……

一、商业智能的由来 自九十年代以来随着数据仓库技术的成熟，数据仓库解决了决策分析中的多数据源问题、无法利用历史数据问题、多维分析效率低下问题等等。除此之外，有两方面的迫切需求使该技术能够迅速得以普及应用： 一是彻底解决了企业决策支持系统（DSS）面临的困境。DSS和MIS是两类相互关联但性质迥然不同的系统，人们对DSS的期望在于能够利用DSS提供的……

据最新一份调查报告显示，欧洲企业未来将提高在软件方面的预算，其中包括商务智能、企业资源计划等领域。 据vn unet报道，此份调查报告由Forrester提供，据悉在今年一年中，欧洲企业在软件项目上的总指出将比去年高出14％。在一项企业 IT经理调查中，四分之一的企业IT部门管理者表示，未来的投资金额将主要流向应用程序管理方向。另一方面，超过五分之一的……

相信很多人都装修过自己的家，有的人甚至装修了不止一次。装修分为硬装修和软装潢两步，从实施步骤来说是先硬装修后软装潢，不过有些人在软装修阶段会发现，遗憾一个个地暴露出来，如电源插座少了或安排的位置不合适（电视机挡不住）；或者插座的高度限制了家具的选择；或者墙纸的颜色、花纹和沙发不好协调等等。碰到这些问题，只好妥协选择次优的解决方案，对于一个舒适生活的家以及代价……

当前金融业、电信业、零售业、服务业都在广泛地应用各种类型的商务智能工具，并从中体验到了数据分析、报告、挖掘的力量，并在经营分析、客户选择、绩效管理、运行预警方面得到了很大的帮助。新的调查研究结果表明，2007年大公司将掀起商务智能软件的购买热潮。 在企业资源规划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等日益普及之后，商务……

在门店管理分析报表陆续上线后，运营部门能够轻松的查看、对比分析各个门店的运营数据和关键绩效指标，如食品消费增长比较率、时段与店面销售趋势、时段与食物偏好度、顾客喜爱的食品类别分析等，并利用这些数据对未来营销进行步局。以“各门店时段消费分析”为例，通过分析在商圈、风景区或住宅区不同类型店的时段消费状况，能够为它们设计不同的销售策略。以图二的“门店……

在激烈竞争的市场上，谁的营销触觉更加敏锐、策略更加精准并能够持续创新，则有可能将自己在市场中的蛋糕越切越大。“一茶一坐”的营销力如同DNA的进化，它以极强的能力吸收着市场的声音，消化融合，继而快速推出新的营销方案，然后再吸收市场与客户体验的变化，进而推出更新更好的营销方案，这样的循环周而复始，最终好的思维方式被积累下来，而敏锐创新的营销策略成为……

“看惯了普通报表的经理们，对商业职能并未抱有太大的期望。但是经过多个维度的数据展现，一幅幅似曾相识得图表展现在大家面前，‘今年五一和十一大假的人流量没有预期那样，原来是天公不作美’、‘三鲜豆腐脑竟然排在前三名’……在经理们一声声惊叹中，我们深信Analyzer所带来的不仅是一套工具，而是一种眼光与机会” ——龚光宇 一茶一坐企业服务部长 自……

据本周发布的最新调查结果显示，商业智能将成为2007年各企业IT高管的最大开支项目，企业投资的重点将继续放在收集和分析与企业运营有关的各种数据上。 据市场调查公司Saugatuck Technology和BusinessWeek Research Services称，在2005年和2006年，商业智能分别在当年的重点开支项目中排……

把搜索范围扩大到BI领域之所以比较容易，原因之一就是用户已经知道了搜索他们熟悉的基于Web的搜索引擎。只要稍加培训，用户就能学会如何使用额外选项，这些选项类似Web引擎上的高级搜索特性里面的选项。 BI搜索有何不同 把搜索范围扩大到BI领域之所以比较容易，原因之一就是用户已经知道了搜索他们熟悉的基于Web的搜索引擎。只要稍加培训，……