观点•技术

当企业内外部的数据越来越多时，元数据管理就会成为许多公司的一个关键问题。本文从用户、处理和技术的不同角度，描述企业元数据管理的不同成熟度模型和企业沿着成熟度阶梯向上提升的步骤。 对于什么是元数据，目前存在着许多种不同的描述。本文中的元数据包括技术上的元数据和业务上的元数据。技术上的元数据指数据源的位置、数据访问协议（OD……

移动商务RFID技术的应用推广，能有效提高企业数据采集的速度和精度。数据的采集和集中是商业智能的重要基础，毫无疑问RFID技术对商业智能在企业的推广发展是件好事。 随着商业周期的不断缩短和采取措施的紧迫性不断增强，决策制订已经延伸到整个企业中，上至决策主管成员，下至生产线工人，越来越多的人需要迅速准确地访问对比参考数据……

拒绝“拍脑袋”决策 关于商务智能(Business Intelligence，简称BI)，有一个典型的案例。 一次，美国沃尔玛公司的分店经理发现：一段时期以来，每逢周末店内啤酒和尿布的销量都会同比攀升。这看似毫不相关的两种商品，销量之间为什么会出现如此相似的波动？其中有什么关联吗？后来，通过运用商务智能系统分析，沃……

就在前几天，一位用户参加某企业的应聘面试，他所应聘的是该公司的DBA，负责的方向是数据分析，此公一路过关斩将，甚是顺利。直到面对公司的负责人。这位负责人只给他出了一道面试题：谈一谈你理解的数据库和数据仓库的区别。 此公顿时傻眼。就技术而言，无论多难的技术，都难不倒他，唯独这种开放式问题，这是他的软肋。铩羽归来后，此公在论……

我国的银行、证券、电信、保险行业都在大谈“数据集中”，希望在此基础上实现客户关系管理和商业智能。“数据挖掘工程师”这个新颖的职位名称，也隐约出现在企业的招聘职位栏里。 数据挖掘到底有没有 用？一些企业的领导人对此怀有疑虑。数据挖掘人员口里念叨的是一些稀奇古怪的技术名词，他们的出身复杂，即不完全是学计算机的，也不像统计学家……

ODS全称为Operational Data Store，通常国内同行翻做操作型数据存储。目前关于ODS的资料比较少，翻译过来的就更少了。我印象中关于ODS的详细描述基本上都来自于Inmon的著作，其中《Building the Operational Data Store》全面、系统的阐述了ODS，可惜这本书目前国内尚未引……

最近一年来，美国国内针对其国家安全局（NSA）等其他机构分析国民隐私数据而引发的全国性讨论已经持续一段时间了，在这种讨论中，企业的态度应该是怎样的呢？ 美国IT界一些媒体认为，虽然像《纽约时报》和类似新闻机构肯定将继续发表有关国家安全局（NSA）或其他机构的报道，但是，那些在IT界工作的人并不会对这类报道感到震惊。毕竟，为了筛选数据来检测恐怖……

摘要：本文主要描述了数据仓库的演进过程，介绍主动数据仓库、实时数据仓库、以及ODS等概念。希望各位读者能够从本文了解到数据仓库技术在国外应用的新趋势。 1、主动数据仓库 1.1、问题的提出 客户拨打呼叫中心，对某个产品或服务表现出关心，你的客户代表能否主动的和客户沟通，提高客户保持率？ 如果你的网站能够及时的给客……

数据爆炸带给人们无限恐慌，杂乱无章的表象数据，影响着人们的视听，混乱着人们的决策思维。然而，数据在本质上是提炼信息和知识的原料，丰富的数据资源意味着更丰厚的知识储量。可见，人们缺乏的是从数据原矿中开采知识的方法，而非知识本身。于是，数据挖掘应运而生。 有史为证，自古人们就发现了煤和石油。在北宋首府汴梁（今河南开封），曾盛传……

很多公司都用商业智能软件工具来分析销售数据，确定购买模式，但是也有一些公司利用其挖掘交易数据以探查欺诈行为。 银行、政府机构和大型公司都有大量的财务数据，如活期存款账户、采购订单和销售收入数据，这些数据记录的大多数是合法交易，但也有一些是不合法的，如果要找出1%左右不那么干净的交易，而且只能手工进行数据的分类和比较，……

在当今竞争日益激烈的市场环境中，您一定希望能够从浩如烟海的商务数据以及其他相关的数据中发现带来巨额利润的商机。只有那些利用先进的信息技术成功地收集、分析、理解信息并依据信息进行决策的企业才能获得竞争优势，才是市场的赢家。因此，越来越多的管理者开始借助商务智能技术来发现商务运营过程中存在的问题，找到有利的解决方案。 具体……

如何使用正确的工具和技术，实施企业"商业智能"可以帮助决策者回答棘手的商业/业务方面的问题：哪些客户是我们的目标？如何提高工作效率？哪些新市场将提供给我们最快速的增长？如何提高客户的忠诚度？等等，都是企业非常关心的问题。在当今竞争异常激烈的商业环境中，企业的业务操作包含大量的数据。成功的企业能够利用这些数据来增进对业务的了解……

1、商务智能的价值何在? 商务智能(BI)提供及时准确的信息以便用户更好地理解商务活动并作出更深、更有效的决策。充分运用商务智能可以优化事务处理和资源利用，改进决策，利润最大化或降低成本。BI的解决方案可以为财务、竞争力监控、市场、产品比较以及商业活动范围的整合带来无限的应用。灵活的BI解决方案可以运用于任何行业并为其使用单……

商务智能的技术支柱 商务智能是指将企业的各种数据及时地转换为企业管理者感兴趣的信息（或者知识），并以各种方式展现出来，帮助企业管理者进行科学决策，加强企业的竞争优势。这里的数据不仅仅指企业内部的各种数据，而且包括企业外部的数据，例如行业、市场状况和客户资源的数据等等。 从技术角度看，商务智能的过程是企业的决策人……

数据仓库基础首先，让我们了解一下基本的数据仓库定义。建立数据仓库是一个创建、维护和查询的过程。Ralph Kimball将数据仓库定义为“满足查询和分析的事务处理数据的拷贝的特定结构”。创建数据仓库的过程包括数据仓库的逻辑模型和物理数据库。维护的过程包括ETL过程，即将数据从OLTP系统中抽取到数据仓库。查询的过程是从数据仓……