关键词：CRM

2019年11月14日，“洞见2020—中国SaaS市场趋势洞察报告”详细的解读了CRM领域领军企业在整个领域中的优势。

上海业奥助力上药康德乐打通线上+线下服务通道，上海业奥*奥迪坚通过优质的产品与服务助力上药康德乐实现服务升级，让广大的客户从中获益，享受"放心、舒心、安心"的服务体验。

客户是企业生存发展的根本，“客户就是上帝”是从古至今的至理名言。在信息化技术时代里，众多企业纷纷启动CRM客户管理系统，期望通过CRM系统的专业客户管理效能，提高企业整体客户管理效益。

自从2010年家装市场开始互联网化后，2014年互联网家装概念正式推出，至2015年初的资本热捧，随着“新中产”人群的扩大，家装行业总规模达到了4万亿元的规模，除了老牌家装品牌的动作不断，一批批互联网家装如雨后春笋般拔地而起，整个互联网家装呈现一派欣欣向荣的景象。

2017年是微信CRM抢占市场最活跃的一年

2017年是微信CRM抢占市场最活跃的一年，据相关媒体报道，目前微信活跃用户已将近10万人，这个庞大数字的背后，隐藏着无尽的商机，各大企业也纷纷将营销挪到微信平台中，希望通过微信商城扩大企业客户群。微商城能带来海量客户，但是该如何使用这些客户数据？如何将这些有效的数据快速转换成商家最关注的利益？

数字化营销是个新概念的词，推动因素就是消费主权和技术赋能时代的到来，技术赋能需要数据共享和智能化水平上都有所交融和提升，而关键点就在于深入的数据管理、分析和挖掘，可以更好地服务用户。

随着电子化管理技术的发展进步，新型的会员管理方式备受各行业的追捧。会员是企业区别于普通用户的另一群人，是专属于商家，具有一定购买能力的用户群。会员管理是企业对会员群体进行信息、消费、积分、促销、优惠等过程管理，以提高客户满意度和忠诚度，实现业绩增长，保持双方持久良好的互动关系。

8ManageCRM客户管理系统采用了先进的移动互联网技术，并嵌入了企业管理行之有效的方法，根据市场需求，结合大数据、互联网+，经过十多年的精心研发，CRM系统功能越来越完善，打造能够适应现在市场需求的客户管理平台，为传统企业客户管理带来了新的曙光。

未来CRM的趋势和预测

随着智能移动终端越来越普及，移动的应用越来越丰富，人们已经习惯将许多业务从PC终端转到移动终端完成。

对于国内银行业来说，这是“最坏”的时代，也是“最好”的时代。一方面金融同质化竞争加剧，银行业面对来自互联网金融的不断冲击，另一方面信息技术的快速发展在为银行构筑持久竞争力开辟一条新通道。

8ManageCRM推出智能微信平台，将商业智能技术引入微信营销领域，帮助企业消化大量的用户数据，聚焦精准用户，实现更多个性化的营销和销售活动。

云计算和大数据技术的出现，给众多行业带来无数的机遇，也为CRM的发展带来新的动力。云时代的CRM不同于传统的CRM，而是将CRM作为一种IT服务，即SaaS（软件即服务）模式。这种模式解决了传统CRM欠缺灵活性、实施时间长、难以客制化等弊端，并大大降低了包括软件许可、硬件、基础设施、升级、顾问团队等各个方面的隐性成本。

面对日益激烈的市场竞争，很多企业管理者不断通过各种途径和方式，试图寻找一个合适并行之有效的解决方案，以帮助他们解决企业管理难题，不断提高企业的业绩，获得持续的成功。