规范化、服务的可追溯、可控制、量化考核,这是从人治阶段走向流程化驱动管理阶段的四个关键点。 document.write(mypuiblicgg());规范化、服务的可追溯、可控制、量化考核,这是从人治阶段走向流程化驱动管理阶段的四个关键点。IT服务管理领域的成熟度模型显示,最初的IT管理状态是混乱、无序的,也可以称为"人治阶段",也就是……
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谈到我国企业的管理变革、ERP应用和信息化建设等话题时,很多人都会提及金达仁,并亲切地称呼他为金老师。作为我国知名的管理专家,金老师长期致力于SCM、ERP、BMR和IT在我国企业的推广应用工作。
20世纪90年代,当很多企业和IT厂商还在探讨、应用MRPII、ERP、CAD/CAM和IT等应用软件的技术及功能时,金达仁却将推动企业管理创新作为自己新的起点。
IT资产的管理不能单纯的从“IT资产”的角度来管理,而是要将“IT资产管理”提升到“IT服务管理”的层面上,从 “业务流程”对的“IT资产”的需求来管理,以人力资源(主要是IT设施用户)为纽带,在企业形成“IT资产
本文主要是在此基础上,对知识管理与流程管理结合的演进过程,及知识管理与流程管理互动过程进行分析。即所谓的“知识化你的流程,流程化你的知识”,以便能对大家理解知识管理与流程管理的结合有所帮助。
执行力是个与6sigma和过程改进无关的话题,但是后者要发挥作用却一刻也离不开它。流程把卓越的企业与优秀的企业区分开来,它体现了企业重复成功的能力,所以现在的大企业在提高管理能力的时候,越来越重视流程的作用
在商业银行IT建设的背后,也应该看到一个事实,商业银行的经营业务的本身蕴藏着巨大的风险。在实现由手工操作到电子化过程中,降低了人为的风险,但同时也带来了巨大的IT风险。其他行业如保险,电信也存在着同样的问
流程是由多个要素组成的系统,可以从不同的维度或视角(perspective)描述,通常包括功能、业务逻辑、组织、知识、目标、数据和产品等,它们表达流程的不同本体(ontology)。其中功能视图表示流程的活动或任务(tas